استراتيجية الاشتراك

استراتيجية تسعير الاشتراكات: 7 نماذج مع أمثلة

يُعدّ التسعير أهمّ قرارٍ في نموذج الاشتراك، فهو يُحدّد هامش الربح، ومعدل إلغاء الاشتراكات، وسرعة النمو. يُغطّي هذا الدليل سبعة نماذج لتسعير الاشتراكات مع أمثلة توضيحية، وكيفية اختيار النموذج الأنسب لمتجرك واختباره.

إجابة سريعة

تتضمن نماذج تسعير الاشتراك الرئيسية: السعر الثابت، والتسعير المتدرج، والتسعير حسب الوحدة، والتسعير حسب الاستخدام، والتسعير المجاني مع خيارات مدفوعة جزئيًا، والتسعير المسبق، والتسعير المختلط. اختر النموذج بناءً على كيفية حصول العملاء على القيمة، وحدد السعر بناءً على هذه القيمة (وليس التكلفة فقط)، واحرص على تقديم خصم اشتراك يتراوح بين 10% و15%. اختبر نموذج التسعير وراقب تأثيره على معدل إلغاء الاشتراك وقيمة العميل الدائمة.

نماذج تسعير الاشتراك السبعة

تندرج معظم أسعار الاشتراكات ضمن سبعة أنماط. وتجمع العديد من العلامات التجارية بين نمطين أو أكثر:

نموذجكيف يعمل؟الأفضل لـ
سعر موحدسعر واحد لعرض واحداشتراكات بسيطة لمنتج واحد
متدرجتتوفر عدة خطط بأسعار ومزايا مختلفةخدمة شرائح العملاء المختلفة
لكل وحدةيتناسب السعر مع الكميةأحجام سلال متنوعة / بناء صندوق
الاستخدامادفع مقابل ما تستهلكهالسلع والخدمات الرقمية
مجاني مع خيارات مدفوعةقاعدة مجانية + ترقية مدفوعةالاستحواذ في بداية مسار المبيعات
مدفوع مسبقاًادفع مقدماً لعدة دوراتالتدفق النقدي + الاحتفاظ بالعملاء + الهدايا
هجيندفعة واحدة + اشتراك مجمعالسماح للمتسوقين بتجربة الخدمة ثم الاشتراك

السعر مقابل القيمة، وليس التكلفة

الخطأ الأكثر شيوعًا في التسعير هو البدء من التكلفة مضافًا إليها هامش ربح. بدلًا من ذلك، ركّز على القيمة التي يحصل عليها العميل - راحة عدم نفاد المنتج، أو اكتشاف صندوق مُختار بعناية، أو توفير سعر خاص بالأعضاء. التكلفة تحدد الحد الأدنى، والقيمة تحدد الحد الأقصى.

تحديد خصم الاشتراك والتوفير

بالنسبة للاشتراكات المتجددة، يُعدّ الخصم مقارنةً بالسعر الأصلي العاملَ الأساسي. يُعتبر الخصم الأمثل لمعظم العلامات التجارية هو 10-15%، وهو خصمٌ كافٍ لجذب المشتركين دون التضحية بالربح. كما يُمكن لزيادة قيمة الخصم (توفير أكبر بعد الطلب الثالث) أن تُحسّن من معدل الاحتفاظ بالعملاء من خلال مكافأة التزامهم.

اختبر الأسعار وراقب المقاييس اللاحقة.

لا يُمكن تحديد الأسعار دفعةً واحدة. فزيادة السعر قد ترفع الإيرادات لكل عميل، لكنها تزيد من معدل التخلي عن الخدمة؛ بينما قد يُؤدي الخصم إلى جذب مشتركين جدد، لكنه يُقلل هامش الربح. غيّر متغيرًا واحدًا في كل مرة، ولاحظ تأثيره على معدل التحويل، ومعدل التخلي عن الخدمة، والقيمة الدائمة للعميل. صمّم نماذج للمفاضلات باستخدام حاسبات القيمة الدائمة للعميل ومعدل التخلي عن الخدمة قبل وبعد كل تغيير.

الأسئلة الشائعة

ما هو أفضل نموذج تسعير للاشتراك؟

لا يوجد حل أمثل يناسب الجميع، فالأمر يعتمد على كيفية حصول العملاء على القيمة. منتجات إعادة التعبئة تناسب نظام الاشتراك والتوفير بسعر ثابت أو لكل وحدة؛ العلامات التجارية التي تخدم شرائح متعددة تستفيد من التسعير المتدرج؛ المتاجر التي تركز على التدفق النقدي تضيف الدفع المسبق. العديد منها يجمع بين النماذج.

ما هو حجم الخصم المناسب للاشتراك؟

بالنسبة لعروض الاشتراك والتوفير، يُعدّ الخصم بنسبة 10-15% من السعر الأصلي هو النطاق الأكثر شيوعًا، وهو ما يكفي لتحفيز الاشتراك دون التأثير سلبًا على هامش الربح. جرّب ضمن هذا النطاق ولاحظ تأثيره على معدل إلغاء الاشتراكات والقيمة الدائمة للعميل.

هل ينبغي عليّ تقديم فترة تجريبية مجانية أم خطة مجانية مدفوعة؟

تُسهّل التجارب المجانية ونموذج "فري ميوم" عملية الاشتراك، ويمكنهما تعزيز اكتساب العملاء في المراحل الأولى من مسار التحويل، لكنهما لا يُؤتيان ثمارهما إلا إذا تحوّل عدد كافٍ من المستخدمين إلى مشتركين مدفوعين. لذا، يُنصح بتتبع نسبة التحويل من التجربة المجانية إلى الاشتراك المدفوع، والقيمة الدائمة للمستخدمين المحوّلين قبل التوسع في استخدامهما.

Mo BoumzoudFounder, RecurX. Mo is the founder of RecurX and writes about subscription commerce, retention, and growth for Shopify merchants. RecurX powers subscriptions for direct-to-consumer brands.

تابع القراءة

ابدأ في تنمية الإيرادات المتكررة على Shopify

تقدم RecurX خطة مجانية مدى الحياة، ولا تفرض أي رسوم على المعاملات في جميع المستويات. التثبيت في دقائق.

قم بتثبيت RecurX مجاناً →