Kayıp Oranı (Churn) Hesaplayıcı
Kaybın gerçek maliyetini görün. Abone sayınızı, ortalama fiyatınızı ve aylık kayıp oranınızı girin; her ay kaç abone kaybettiğinizi, ortalama müşteri ömrünüzü ve risk altındaki MRR’yi öğrenin.
Kayıp oranı = (kaybedilen aboneler ÷ başlangıçtaki aboneler) × 100. Ortalama müşteri ömrü = 1 ÷ kayıp oranı. Aylık %5 kayıpta ortalama abone 20 ay kalır. Dolar etkisini aşağıda hesaplayın.
Yalnızca tahmindir. Yıllık planlar aylık fiyata normalize edilmelidir (yıllık ÷ 12). RecurX bu metrikleri canlı Shopify abonelik verilerinizden otomatik olarak raporlar.
Kayıp oranı nasıl hesaplanır
Kayıp oranı, bir dönemde kaybedilen abonelerin payıdır:
- Kayıp oranı = (dönem içinde kaybedilen aboneler ÷ başlangıçtaki aboneler) × 100
- Ortalama müşteri ömrü (ay) = 1 ÷ aylık kayıp oranı
- Risk altındaki MRR = kaybedilen aboneler × ortalama abonelik fiyatı
Bu hesaplayıcının gösterdiği kaybı azaltın
Kaybın büyük bölümü istemsizdir — mutsuz müşteriler değil, başarısız ödemeler. Otomatik dunning (akıllı yeniden denemeler artı kart güncelleme e-postaları) bu abonelerin çoğunu otomatik olarak kurtarır. RecurX her planda dunning, esnek duraklatma/atlama/değiştirme ve kayıp nedeni raporlaması içerir; böylece bu hesaplayıcının döndürdüğü rakamı küçültebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Kayıp oranı nasıl hesaplanır?
Bir dönemde kaybedilen abone sayısını dönem başındaki abone sayısına bölün, sonra 100 ile çarpın. Örneğin bir ayda 500 aboneden 25’ini kaybetmek, %5 aylık kayıp oranıdır.
İyi bir kayıp oranı nedir?
Tüketici abonelikleri için aylık %5’in altındaki kayıp güçlüdür, %5–7 yaygındır. Daha düşük her zaman daha iyidir; %1’lik bir azalma bile bir yıl içinde çok daha büyük bir abone tabanına bileşik olarak dönüşür.
Daha fazla bilgi
- Abonelik KaybıAbonelik kaybı (churn), abonelerin belirli bir dönemde iptal etme veya aboneliğinin düşme oranıdır.
- DunningDunning, başarısız abonelik ödemelerini otomatik olarak kurtarma sürecidir — reddedilen tahsilatları bir takvime göre yeniden denemek ve kart güncelleme bağlantılı hatırlatma e-postaları/SMS’leri göndermek yoluyla istemsiz kaybı önler.
- Müşteri Yaşam Boyu DeğeriMüşteri Yaşam Boyu Değeri (LTV veya CLV), bir işletmenin tek bir müşteriden ilişkinin tüm süresi boyunca elde etmeyi beklediği toplam gelirdir.
Shopify’da yinelenen geliri büyütmeye başlayın
RecurX’in sonsuza dek ücretsiz bir planı var ve hiçbir kademede işlem komisyonu yok. Dakikalar içinde kurun.
RecurX’i ücretsiz kurun →