Стратегія підписки

Стратегія ціноутворення на передплату: 7 моделей з прикладами

Ціноутворення — це єдине рішення з найвищим впливом у бізнесі передплати — воно визначає вашу маржу, відтік клієнтів та швидкість зростання. У цьому посібнику розглядаються сім моделей ціноутворення за передплатою з прикладами, а також те, як вибрати та протестувати правильну для вашого магазину.

Швидка відповідь

Основними моделями ціноутворення за передплатою є фіксована ставка, багаторівнева, за одиницю, на основі використання, freemium, передплачена та гібридна. Вибирайте на основі того, як клієнти отримують цінність, встановлюйте ціну відповідно до цієї цінності (не лише вартості) та прагніть отримати знижку за принципом «підпишіться та заощадьте» у розмірі 10–15%. Тестуйте ціноутворення та спостерігайте за його впливом на відтік клієнтів та LTV.

7 моделей ціноутворення за передплатою

Більшість моделей ціноутворення передплати поділяються на сім моделей. Багато брендів поєднують дві або більше:

МодельЯк це працюєНайкраще для
Фіксована ставкаОдна ціна за одну пропозиціюПрості підписки на один продукт
БагаторівневийКілька планів за різними цінами/пільгамиОбслуговування різних сегментів клієнтів
За одиницюЦінові ваги з кількістюЗмінні розміри кошиків / короб для збірки
На основі використанняПлатіть за те, що споживаєтеЦифрові товари та послуги
ФріміумБезкоштовна база + платне оновленняЗалучення на початку воронки продажів
ПередплаченоОплата наперед за кілька циклівГрошовий потік + утримання + дарування
ГібридОдноразова оплата + підписка разомДозволити покупцям спробувати, а потім підписатися

Ціна за цінність, а не за вартість

Найпоширеніша помилка ціноутворення — починати з принципу «витрати плюс». Натомість, орієнтуйтеся на цінність, яку отримує клієнт — зручність того, що він ніколи не закінчується, можливість знайти кураторський набір або економію за ціною для учасників. Вартість встановлює вашу нижню межу; цінність — вашу стелю.

Встановлення знижки за підписку та економію

Для поповнювальних підписок головним важелем є знижка, а не одноразова ціна. 10–15% – це оптимальний варіант для більшості брендів, достатньо суттєвий для конвертації підписників без втрати маржі. Збільшення знижки (більша економія після третього замовлення) може покращити утримання клієнтів, винагороджуючи їхню лояльність.

Тестування ціноутворення та відстеження показників подальшого розвитку

Ціноутворення ніколи не буває однозначним. Вища ціна може збільшити дохід на одного клієнта, але збільшити відтік; знижка може залучити підписників, але зменшити маржу. Змінюйте по одній змінній за раз і спостерігайте за впливом на конверсію, відтік і довічну цінність (LTV). Змоделюйте компроміси за допомогою калькуляторів LTV та відтоку до та після кожної зміни.

Часті запитання

Яка найкраща модель ціноутворення для підписки?

Немає універсального найкращого варіанту — все залежить від того, як клієнти отримують цінність. Продукти для поповнення запасів підходять для фіксованої або заощаджень за одиницю товару; бренди, що обслуговують різні сегменти, виграють від багаторівневого ціноутворення; магазини, орієнтовані на грошовий потік, додають передплату. Багато комбінованих моделей.

Якою має бути знижка на передплату?

Для схеми «підпишись та заощадь» найпоширенішим діапазоном є знижка 10–15% від одноразової ціни, достатня для мотивації підписатися без зниження маржі. Тестуйте в цьому діапазоні та спостерігайте за впливом на відтік клієнтів та довічну цінність.

Чи варто мені пропонувати безкоштовний пробний період чи план Freemium?

Безкоштовні пробні версії та freemium знижують поріг входу та можуть збільшити залучення на початку воронки продажів, але вони окупаються лише за умови, що достатня кількість користувачів переходять на платні. Відстежуйте конверсію з пробної версії на платну та цінність користувачів за весь період, перш ніж масштабувати їх.

Mo BoumzoudFounder, RecurX. Mo is the founder of RecurX and writes about subscription commerce, retention, and growth for Shopify merchants. RecurX powers subscriptions for direct-to-consumer brands.

Продовжуйте читати

Почніть збільшувати постійний дохід на Shopify

RecurX пропонує безкоштовний план назавжди та нульову комісію за транзакції на кожному рівні. Встановлення за лічені хвилини.

Встановіть RecurX безкоштовно →