流失率计算器
流失率 =(流失订阅者数 ÷ 期初订阅者数)× 100。平均客户生命周期 = 1 ÷ 流失率。在 5% 的月流失率下,订阅者平均留存 20 个月。在下方计算金额影响。
看清流失的真实代价。输入订阅者数量、平均价格和月流失率,即可算出每月流失多少订阅者、平均客户生命周期,以及处于风险中的 MRR。
如何计算流失率
流失率是某一周期内失去的订阅者占比:
- 流失率 =(周期内失去的订阅者 ÷ 期初订阅者数)× 100
- 平均客户生命周期(月)= 1 ÷ 月流失率
- 处于风险中的 MRR = 流失订阅者数 × 平均订阅价格
削减计算器显示的这些流失
很大一部分流失是非自愿的——源于付款失败,而非客户不满。自动化催款(智能重试加更新卡片邮件)能自动挽回其中许多订阅者。RecurX 在所有计划中内置催款、灵活的暂停/跳过/换购和流失原因报表,帮你缩小这款计算器算出的数字。
Frequently asked questions
如何计算流失率?
用某一周期内失去的订阅者数除以期初订阅者数,再乘以 100。例如,500 名订阅者中一个月失去 25 名,月流失率即为 5%。
多少流失率算好?
对消费类订阅来说,月流失率低于 5% 属于强劲,5–7% 较为常见。越低越好——哪怕只降低 1%,一年下来订阅者基础也会大得多。
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