מחשבון קצב נטישה
ראה את העלות האמיתית של נטישה. הזן את מספר המנויים שלך, המחיר הממוצע ושיעור הנטישה החודשי כדי לגלות כמה מנויים אתה מאבד בכל חודש, את אורך החיים הממוצע של הלקוח שלך ואת שיעור ה-MRR בסיכון.
שיעור נטישה = (מספר המנויים שאיבדו ÷ מספר המנויים בתחילת המכירות) × 100. אורך חיים ממוצע של לקוח = 1 ÷ שיעור נטישה. בנטישה חודשית של 5%, המנוי הממוצע נשאר 20 חודשים. חשב את ההשפעה הדולרית להלן.
הערכות בלבד. יש לנרמל את התוכניות השנתיות למחיר חודשי (שנתי ÷ 12). RecurX מדווח על מדדים אלה באופן אוטומטי מנתוני המנוי שלך Shopify בזמן אמת.
כיצד לחשב את שיעור הנטישה
שיעור נטישה הוא חלק המנויים שאבדו לאורך תקופה:
- שיעור נטישה = (מנויים שאבדו במהלך התקופה ÷ מנויים בתחילת התקופה) × 100
- אורך חיים ממוצע של לקוח (חודשים) = 1 ÷ שיעור נטישה חודשי
- MRR בסיכון = מנויים שאבדו × מחיר מנוי ממוצע
צמצמו את הנטישה שהמחשבון הזה מראה
חלק גדול מהנטישה היא לא רצונית - תשלומים כושלים, לא לקוחות לא מרוצים. גביית גבייה אוטומטית (ניסיונות חוזרים חכמים בתוספת מיילים לעדכון כרטיס) משחזרת רבים מאותם מנויים באופן אוטומטי. RecurX כולל גבייה, השהיה/דילוג/החלפה גמישים ודיווח על סיבות נטישה בכל תוכנית, כך שתוכלו לצמצם את המספר שמחשבון זה מחזיר.
שאלות נפוצות
איך מחשבים את קצב הנטישה?
חלקו את מספר המנויים שאבדו במהלך תקופה במספר שהיה לכם בתחילתה, ולאחר מכן הכפילו ב-100. לדוגמה, אובדן של 25 מתוך 500 מנויים בחודש הוא שיעור נטישה חודשי של 5%.
מהו קצב נטישה טוב?
עבור מנויים צרכניים, נטישה חודשית מתחת ל-5% היא חזקה ו-5-7% היא נפוצה. נטישה נמוכה יותר היא תמיד טובה יותר, שכן אפילו ירידה של 1% מובילה לבסיס מנויים גדול בהרבה לאורך שנה.
למידע נוסף
- נטישת מנוייםנטישת מנויים היא הקצב שבו מנויים מבטלים או מפסיקים את פעילותם לאורך תקופה נתונה.
- דאנינגגביית גבייה היא תהליך אוטומטי של שחזור תשלומי מנוי שנכשלו - ניסיון חוזר של חיובים שנדחו לפי לוח זמנים ושליחת תזכורות בדוא"ל או SMS עם קישורים לעדכון כרטיס - כדי למנוע נטישה לא רצונית.
- ערך לכל החיים של הלקוחערך חיי הלקוח (LTV או CLV) הוא סך ההכנסות שעסק מצפה להרוויח מלקוח בודד לאורך כל תקופת הקשר ביניהם.
התחל להגדיל הכנסות חוזרות ב- Shopify
RecurX יש תוכנית חינמית לתמיד ואפס עמלות עסקה בכל שכבה. התקנה תוך דקות.
התקנת RecurX בחינם →