מדיניות החזרים

עודכן לאחרונה: 5 במרץ, 2026

ב- RecurX (המופעלת על ידי Boumzoud LLC), אנו מחויבים לשביעות רצונכם. מדיניות החזרים זו מתארת את נוהלינו בנוגע לתקופת ניסיון, החזרים וביטולים עבור אפליקציית המנויים RecurX .

1. סקירה כללית

אנו רוצים שכל סוחר יהיה בטוח בהחלטתו להשתמש RecurX . זו הסיבה שאנו מציעים תוכנית חינמית נדיבה ותקופות ניסיון בחינם בכל התוכניות בתשלום. אנו מאמינים בערך של המוצר שלנו ורוצים שתחוו אותו ללא סיכון לפני שתתחייבו.

2. תקופת ניסיון בחינם ל-14 יום

כל התוכניות בתשלום (Starter, Growth ו-Pro) כוללות תקופת ניסיון בחינם למשך 14 יום. במהלך תקופת הניסיון:

  • יש לך גישה מלאה לכל התכונות הכלולות בתוכנית שבחרת
  • לא יחולו חיובים על חשבון Shopify שלך במהלך תקופת הניסיון.
  • ניתן לבטל בכל עת במהלך תקופת הניסיון ללא התחייבות או חיובים
  • אם לא תבטל לפני סיום תקופת הניסיון, המנוי שלך יתחיל אוטומטית ותחויב בתעריף התוכנית הרלוונטי.

3. החזרים כספיים על מנוי

עבור מנויים חודשיים, באפשרותך לבקש החזר תוך 7 ימים ממועד החיוב שלך אם אינך מרוצה מהשירות. בקשות להחזר נבחנות על בסיס כל מקרה לגופו, ואנו שואפים להיות הוגנים וסבירים בכל החלטות ההחזר.

כדי להיות זכאי להחזר:

  • יש להגיש את הבקשה תוך 7 ימים ממועד חיוב החיוב.
  • עליך לספק סיבה מוצדקת לבקשת ההחזר
  • ההחזר חל על מחזור החיוב האחרון בלבד

4. כיצד לבקש החזר כספי

כדי לבקש החזר כספי, אנא שלחו לנו דוא"ל לכתובת:

אנא כלול את המידע הבא בבקשתך:

  • הדומיין של חנות Shopify שלך (לדוגמה, yourstore.myshopify.com)
  • הסיבה לבקשת ההחזר שלך
  • תאריך החיוב שעבורו אתה מבקש החזר

5. זמן עיבוד

בקשות להחזר נבדקות בדרך כלל תוך 2 ימי עסקים. לאחר אישורן, ההחזרים מעובדים דרך מערכת החיוב Shopify ועשויים לחלוף 5-10 ימי עסקים עד שיופיעו בדוח החשבון שלך, בהתאם לספק התשלומים שלך.

6. פריטים שאינם ניתנים להחזר כספי

הדברים הבאים אינם זכאים להחזר:

  • דמי שימוש עבור מנויים שחרגו ממגבלות התוכנית שלך במהלך תקופת החיוב
  • חיובים עבור תקופות חיוב שהסתיימו לפני יותר מ-7 ימים
  • מצבים בהם נעשה שימוש בשירות כמתוכנן במהלך תקופת החיוב

7. ביטול

ניתן לבטל את המנוי שלך RecurX בכל עת על ידי הסרת ההתקנה של האפליקציה מלוח הניהול Shopify . לאחר הביטול:

  • המנוי שלך נשאר פעיל עד סוף תקופת החיוב הנוכחית
  • לא תחויב עבור תקופות חיוב עתידיות
  • באפשרותך להמשיך להשתמש בשירות עד סוף מחזור החיוב הנוכחי שלך.
  • הנתונים שלך יישמרו למשך 30 יום לאחר ביטול הרכישה, ולאחר מכן הם יימחקו
  • ניתן לשדרג לאחור לתוכנית החינמית בכל עת במקום לבטל לחלוטין

8. צרו קשר

אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות ההחזרים שלנו, אנא צרו עמנו קשר:

  • חברה: Boumzoud LLC
  • כתובת: 2201 MENAUL BLVD NE STE A, אלבקרקי, ניו מקסיקו 87107, ארה"ב
  • דוא"ל: [email protected]