이탈률 계산기
이탈률 = (이탈 구독자 수 ÷ 기초 구독자 수) × 100. 평균 고객 유지 기간 = 1 ÷ 이탈률. 월간 이탈률 5%라면 평균 구독자는 20개월 유지됩니다. 아래에서 금액 영향을 계산해 보세요.
이탈이 실제로 얼마나 큰 비용인지 확인해 보세요. 구독자 수, 평균 가격, 월간 이탈률을 입력하면 매월 잃는 구독자 수, 평균 고객 유지 기간, 위험에 노출된 MRR을 알 수 있습니다.
이탈률 계산 방법
이탈률은 일정 기간 동안 잃은 구독자의 비율입니다:
- 이탈률 = (기간 중 이탈한 구독자 수 ÷ 기초 구독자 수) × 100
- 평균 고객 유지 기간(개월) = 1 ÷ 월간 이탈률
- 위험 MRR = 이탈 구독자 수 × 평균 구독 가격
계산기가 보여 주는 이탈을 줄이세요
이탈의 상당 부분은 비자발적입니다 — 고객 불만이 아니라 결제 실패가 원인입니다. 자동 더닝(스마트 재시도 + 카드 갱신 이메일)은 이런 구독자 다수를 자동으로 복구합니다. RecurX는 모든 플랜에 더닝, 유연한 일시정지/건너뛰기/교체, 이탈 사유 리포트를 기본 제공하므로, 이 계산기가 보여 주는 숫자를 실제로 줄일 수 있습니다.
Frequently asked questions
이탈률은 어떻게 계산하나요?
기간 중 잃은 구독자 수를 기초 구독자 수로 나눈 뒤 100을 곱하세요. 예를 들어 구독자 500명 중 한 달에 25명을 잃었다면 월간 이탈률은 5%입니다.
좋은 이탈률 기준은 얼마인가요?
소비자 구독 기준 월간 이탈률 5% 미만이면 우수하고 5–7%가 일반적입니다. 낮을수록 좋습니다 — 1%만 줄여도 1년 뒤 구독자 기반이 훨씬 크게 복리로 성장합니다.
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