환불 정책

최종 업데이트: 2026년 3월 5일

RecurX(Boumzoud LLC 운영)는 귀하의 만족을 위해 최선을 다합니다. 본 환불 정책은 RecurX Subscriptions 애플리케이션의 체험, 환불, 해지에 관한 당사의 관행을 설명합니다.

1. 개요

당사는 모든 판매자가 RecurX 사용 결정에 확신을 갖기를 바랍니다. 그래서 당사는 넉넉한 무료 플랜과 모든 유료 플랜에 대한 무료 체험 기간을 제공합니다. 당사는 제품의 가치를 믿으며, 귀하가 결정하기 전에 위험 부담 없이 이를 경험하시길 바랍니다.

2. 14일 무료 체험

모든 유료 플랜(Starter, Growth, Pro)에는 14일 무료 체험 기간이 포함됩니다. 체험 기간 동안:

  • 선택한 플랜에 포함된 모든 기능에 대한 전체 접근 권한을 가집니다
  • 체험 기간 동안 귀하의 Shopify 계정에 어떠한 요금도 청구되지 않습니다
  • 체험 기간 동안 아무런 의무나 요금 없이 언제든지 해지할 수 있습니다
  • 체험 종료 전에 해지하지 않으면 구독이 자동으로 시작되며 해당 플랜 요금이 청구됩니다

3. 구독 환불

월간 구독의 경우, 서비스에 만족하지 못하셨다면 청구일로부터 7일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 환불 요청은 사례별로 평가되며, 당사는 모든 환불 결정에서 공정하고 합리적이고자 노력합니다.

환불 자격을 갖추려면:

  • 청구일로부터 7일 이내에 요청이 제출되어야 합니다
  • 환불 요청에 대한 정당한 사유를 제공해야 합니다
  • 환불은 가장 최근의 청구 주기에만 적용됩니다

4. 환불 요청 방법

환불을 요청하려면 다음 주소로 이메일을 보내주세요:

요청 시 다음 정보를 포함해 주세요:

  • 귀하의 Shopify 스토어 도메인(예: yourstore.myshopify.com)
  • 환불 요청 사유
  • 환불을 요청하는 청구 날짜

5. 처리 기간

환불 요청은 일반적으로 영업일 기준 2일 이내에 검토됩니다. 승인되면 환불은 Shopify Billing 시스템을 통해 처리되며, 결제 제공업체에 따라 명세서에 표시되기까지 영업일 기준 5~10일이 소요될 수 있습니다.

6. 환불 불가 항목

다음 항목은 환불 대상이 아닙니다:

  • 청구 기간 동안 플랜 한도를 초과한 구독자에 대한 사용 요금
  • 7일 이전에 종료된 청구 기간에 대한 요금
  • 청구 기간 동안 서비스가 의도된 대로 사용된 경우

7. 해지

귀하는 Shopify 관리자 패널에서 앱을 제거하여 언제든지 RecurX 구독을 해지할 수 있습니다. 해지 시:

  • 귀하의 구독은 현재 청구 기간이 끝날 때까지 활성 상태로 유지됩니다
  • 향후 청구 기간에 대해 요금이 청구되지 않습니다
  • 현재 청구 주기가 끝날 때까지 서비스를 계속 사용할 수 있습니다
  • 귀하의 데이터는 해지 후 30일 동안 보존되며 그 이후 삭제됩니다
  • 완전히 해지하는 대신 언제든지 무료 플랜으로 다운그레이드할 수 있습니다

8. 문의처

환불 정책에 관해 궁금한 점이 있으시면 당사로 문의해 주세요:

  • 회사: Boumzoud LLC
  • 주소: 2201 MENAUL BLVD NE STE A, Albuquerque, NM 87107, USA
  • 이메일: [email protected]