Hasil Berulang Tahunan (ARR)

Formula ARR

ARR hanya mengukur hasil berulang — pendapatan yang boleh diramal daripada langganan aktif. Ia tidak termasuk pembelian sekali sahaja, yuran persediaan dan caj tidak berulang.

Cara paling mudah untuk mengira ARR adalah daripada Hasil Berulang Bulanan (MRR) anda:

• ARR = MRR × 12

Contoh yang telah diusahakan

Bayangkan sebuah jenama kopi Shopify dengan 1,000 pelanggan aktif yang membayar purata $30 sebulan. MRR-nya ialah 1,000 × $30 = $30,000. Darabkan dengan 12 dan ARR kedai ialah $360,000.

Jika 100 daripada pelanggan tersebut sebaliknya menggunakan pelan tahunan yang membayar $300 pendahuluan, anda masih mengira $300 ARR setiap satu — ARR menormalkan setiap pelan kepada nilai 12 bulannya tanpa mengira irama pengebilan.

Apakah maksud ARR $1 juta?

"$1J ARR" bermaksud sesebuah perniagaan telah membina asas langganan berulang yang menjana satu juta dolar hasil yang boleh diramal dalam tempoh 12 bulan — bersamaan dengan kira-kira $83,333 dalam MRR. Ini tidak bermakna syarikat itu memperoleh $1J dalam bentuk tunai bulan ini; ia bermakna, pada kadar larian semasa, langganan aktifnya bernilai $1J setahun.

Bagi kedai Shopify , mencapai ARR $1 juta mungkin kelihatan seperti kira-kira 2,800 pelanggan pada purata $30/bulan, atau 1,400 pelanggan pada $60/bulan. Pencapaian ARR ($100K, $1J, $10J) adalah singkatan biasa untuk skala perniagaan langganan.

ARR vs. MRR vs. jumlah hasil vs. hasil GAAP

Nombor-nombor ini sentiasa keliru. ARR dan MRR menerangkan asas berulang yang sama pada tempoh yang berbeza; jumlah hasil merangkumi segala-galanya; hasil yang diiktiraf (GAAP) ialah apa yang direkodkan oleh perakaunan sebagai yang diperolehi:

Modelkan ARR anda

ARR ialah bilangan yang paling kerap diperhatikan oleh pelabur dan pengendali. Laraskan input untuk melihat bagaimana kiraan pelanggan, harga dan kadar pertukaran pelanggan menggerakkan pendapatan berulang tahunan anda:

ARR baharu bersih dan ARR setiap pelanggan

Dua angka yang paling banyak dilangkau oleh panduan generik tetapi itu penting untuk mengurus program langganan Shopify :

• ARR baharu bersih = ARR Baharu + ARR Pengembangan − ARR Pengecutan − ARR Berputar. Ia menunjukkan sama ada asas berulang benar-benar meningkat, ditolak kerugian.
• ARR setiap pelanggan = ARR ÷ pelanggan aktif. Peningkatan ARR setiap pelanggan bermakna jualan tambahan, pakej dan naik taraf peringkat sedang berjalan lancar.

Kesilapan ARR yang biasa

ARR mudah dikembungkan. Elakkan perkara berikut:

• Mengira pesanan sekali sahaja, persediaan atau penghantaran sebagai berulang.
• Memperuntukkan percubaan tahunan atau pesanan pertama dengan diskaun pada harga penuh.
• Mengabaikan pembayaran yang tidak disengajakan daripada pembayaran yang gagal.
• Mengira naik taraf dua kali ganda sebagai baharu dan pengembangan.
• Mencampurkan ARR yang ditempah dengan hasil yang diiktiraf (GAAP).

Cara mengembangkan ARR

Hanya terdapat empat tuas yang menggerakkan ARR, dan aplikasi langganan yang baik membantu dengan kesemuanya:

1. Memperoleh lebih ramai pelanggan (MRR baharu).
2. Tingkatkan nilai pesanan purata melalui pakej, diskaun berperingkat dan jualan tambahan (MRR pengembangan).
3. Kurangkan pembayaran yang gagal secara tidak sengaja dengan mendapatkan semula pembayaran yang gagal menggunakan pembatalan automatik.
4. Kurangkan perubahan pelanggan secara sukarela dengan pilihan jeda/langkau/tukar yang fleksibel dan bukannya pembatalan.

Penjejakan ARR di Shopify

Laporan natif Shopify menunjukkan jumlah jualan, bukan hasil berulang yang dinormalisasi, jadi pedagang langganan memerlukan aplikasi khusus untuk melihat ARR sebenar. RecurX memaparkan MRR dan ARR secara langsung bersama-sama dengan churn, LTV dan pengekalan kohort, dan pemulihan pembayaran automatiknya secara langsung melindungi asas berulang yang menjadi asas ARR.