Polisi Bayaran Balik

Kemas kini terakhir: 5 Mac 2026

Di RecurX (dikendalikan oleh Boumzoud LLC), kami komited untuk kepuasan anda. Dasar Bayaran Balik ini menggariskan amalan kami mengenai percubaan, bayaran balik dan pembatalan untuk aplikasi Langganan RecurX .

1. Gambaran Keseluruhan

Kami mahu setiap peniaga yakin dengan keputusan mereka untuk menggunakan RecurX . Itulah sebabnya kami menawarkan pelan percuma yang luas dan tempoh percubaan percuma untuk semua pelan berbayar. Kami percaya pada nilai produk kami dan mahu anda mengalaminya tanpa risiko sebelum membuat komitmen.

2. Percubaan Percuma 14 Hari

Semua pelan berbayar (Starter, Growth dan Pro) termasuk tempoh percubaan percuma selama 14 hari. Semasa tempoh percubaan:

  • Anda mempunyai akses penuh kepada semua ciri yang disertakan dalam pelan pilihan anda
  • Tiada caj akan dikenakan pada akaun Shopify anda semasa tempoh percubaan
  • Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa semasa percubaan tanpa sebarang obligasi atau caj
  • Jika anda tidak membatalkan sebelum percubaan tamat, langganan anda akan bermula secara automatik dan anda akan dikenakan kadar pelan yang berkenaan.

3. Bayaran Balik Langganan

Untuk langganan bulanan, anda boleh meminta bayaran balik dalam tempoh 7 hari dari tarikh pengebilan anda jika anda tidak berpuas hati dengan Perkhidmatan ini. Permintaan bayaran balik dinilai berdasarkan kes demi kes, dan kami berusaha untuk bersikap adil dan munasabah dalam semua keputusan bayaran balik.

Untuk layak mendapat bayaran balik:

  • Permintaan mesti dihantar dalam tempoh 7 hari dari tarikh caj bil
  • Anda mesti memberikan alasan yang sah untuk permintaan bayaran balik
  • Bayaran balik hanya terpakai untuk kitaran pengebilan terkini sahaja

4. Cara Meminta Bayaran Balik

Untuk meminta bayaran balik, sila emel kami di:

Sila sertakan maklumat berikut dalam permintaan anda:

  • Domain kedai Shopify anda (cth., yourstore.myshopify.com)
  • Sebab permintaan bayaran balik anda
  • Tarikh caj yang anda minta bayaran balik

5. Masa Pemprosesan

Permintaan bayaran balik biasanya disemak dalam tempoh 2 hari bekerja. Setelah diluluskan, bayaran balik diproses melalui sistem Pengebilan Shopify dan mungkin mengambil masa 5-10 hari bekerja untuk dipaparkan pada penyata anda, bergantung pada penyedia pembayaran anda.

6. Barangan Tidak Boleh Dikembalikan

Berikut adalah yang tidak layak untuk bayaran balik:

  • Yuran penggunaan untuk pelanggan yang melebihi had pelan anda semasa tempoh pengebilan
  • Caj untuk tempoh pengebilan yang tamat lebih daripada 7 hari yang lalu
  • Situasi di mana Perkhidmatan telah digunakan seperti yang dimaksudkan semasa tempoh pengebilan

7. Pembatalan

Anda boleh membatalkan langganan RecurX anda pada bila-bila masa dengan menyahpasang aplikasi daripada panel pentadbir Shopify anda. Setelah pembatalan:

  • Langganan anda kekal aktif sehingga akhir tempoh pengebilan semasa
  • Anda tidak akan dikenakan bayaran untuk tempoh pengebilan akan datang
  • Anda boleh terus menggunakan Perkhidmatan sehingga akhir kitaran pengebilan semasa anda
  • Data anda akan disimpan selama 30 hari selepas pembatalan, selepas itu ia akan dipadamkan
  • Anda boleh menurunkan taraf kepada pelan percuma pada bila-bila masa dan bukannya membatalkan sepenuhnya

8. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Polisi Bayaran Balik kami, sila hubungi kami:

  • Syarikat: Boumzoud LLC
  • Alamat: 2201 MENAUL BLVD NE STE A, Albuquerque, NM 87107, Amerika Syarikat
  • Emel: [email protected]