Kalkulator wskaźnika churnu
Wskaźnik churnu = (utraceni subskrybenci ÷ subskrybenci na początku) × 100. Średni czas życia klienta = 1 ÷ wskaźnik churnu. Przy 5% miesięcznego churnu przeciętny subskrybent zostaje 20 miesięcy. Oblicz poniżej wpływ w dolarach.
Zobacz prawdziwy koszt churnu. Podaj liczbę subskrybentów, średnią cenę i miesięczny wskaźnik churnu, aby dowiedzieć się, ilu subskrybentów tracisz co miesiąc, jaki jest średni czas życia klienta i jaki MRR jest zagrożony.
Jak obliczyć wskaźnik churnu
Wskaźnik churnu to odsetek subskrybentów utraconych w danym okresie:
- Wskaźnik churnu = (subskrybenci utraceni w okresie ÷ subskrybenci na początku) × 100
- Średni czas życia klienta (miesiące) = 1 ÷ miesięczny wskaźnik churnu
- Zagrożony MRR = utraceni subskrybenci × średnia cena subskrypcji
Zmniejsz churn, który pokazuje ten kalkulator
Duża część churnu jest mimowolna — to nieudane płatności, a nie niezadowoleni klienci. Automatyczny dunning (inteligentne ponowienia plus e-maile o aktualizacji karty) odzyskuje wielu z tych subskrybentów automatycznie. RecurX zawiera dunning, elastyczną pauzę/pominięcie/zamianę i raporty przyczyn churnu na każdym planie, abyś mógł zmniejszyć liczbę, którą zwraca ten kalkulator.
Frequently asked questions
Jak obliczyć wskaźnik churnu?
Podziel liczbę subskrybentów utraconych w okresie przez liczbę, którą miałeś na początku, a następnie pomnóż przez 100. Na przykład utrata 25 z 500 subskrybentów w miesiącu to miesięczny churn 5%.
Jaki churn jest dobry?
Dla subskrypcji konsumenckich miesięczny churn poniżej 5% to mocny wynik, a 5–7% to wartość typowa. Im niżej, tym lepiej — nawet redukcja o 1% procentuje w ciągu roku znacznie większą bazą subskrybentów.
Launch Shopify subscriptions without RecurX transaction fees
Start free on Shopify, or book a migration audit before changing subscription apps.