Kalkulator wskaźnika churnu
Zobacz prawdziwy koszt churnu. Podaj liczbę subskrybentów, średnią cenę i miesięczny wskaźnik churnu, aby dowiedzieć się, ilu subskrybentów tracisz co miesiąc, jaki jest średni czas życia klienta i jaki MRR jest zagrożony.
Wskaźnik churnu = (utraceni subskrybenci ÷ subskrybenci na początku) × 100. Średni czas życia klienta = 1 ÷ wskaźnik churnu. Przy 5% miesięcznego churnu przeciętny subskrybent zostaje 20 miesięcy. Oblicz poniżej wpływ w dolarach.
Wyłącznie szacunki. Plany roczne należy znormalizować do ceny miesięcznej (roczna ÷ 12). RecurX raportuje te metryki automatycznie z Twoich danych subskrypcyjnych Shopify na żywo.
Jak obliczyć wskaźnik churnu
Wskaźnik churnu to odsetek subskrybentów utraconych w danym okresie:
- Wskaźnik churnu = (subskrybenci utraceni w okresie ÷ subskrybenci na początku) × 100
- Średni czas życia klienta (miesiące) = 1 ÷ miesięczny wskaźnik churnu
- Zagrożony MRR = utraceni subskrybenci × średnia cena subskrypcji
Zmniejsz churn, który pokazuje ten kalkulator
Duża część churnu jest mimowolna — to nieudane płatności, a nie niezadowoleni klienci. Automatyczny dunning (inteligentne ponowienia plus e-maile o aktualizacji karty) odzyskuje wielu z tych subskrybentów automatycznie. RecurX zawiera dunning, elastyczną pauzę/pominięcie/zamianę i raporty przyczyn churnu na każdym planie, abyś mógł zmniejszyć liczbę, którą zwraca ten kalkulator.
Najczęściej zadawane pytania
Jak obliczyć wskaźnik churnu?
Podziel liczbę subskrybentów utraconych w okresie przez liczbę, którą miałeś na początku, a następnie pomnóż przez 100. Na przykład utrata 25 z 500 subskrybentów w miesiącu to miesięczny churn 5%.
Jaki churn jest dobry?
Dla subskrypcji konsumenckich miesięczny churn poniżej 5% to mocny wynik, a 5–7% to wartość typowa. Im niżej, tym lepiej — nawet redukcja o 1% procentuje w ciągu roku znacznie większą bazą subskrybentów.
Dowiedz się więcej
- Churn subskrypcjiChurn subskrypcji to tempo, w jakim subskrybenci anulują lub tracą subskrypcje w danym okresie.
- DunningDunning to zautomatyzowany proces odzyskiwania nieudanych płatności subskrypcyjnych — ponawianie odrzuconych obciążeń według harmonogramu oraz wysyłanie przypomnień e-mail lub SMS z linkami do aktualizacji karty — w celu zapobiegania churnowi mimowolnemu.
- Wartość życiowa klientaWartość życiowa klienta (LTV lub CLV) to łączny przychód, jakiego firma oczekuje od pojedynczego klienta przez cały czas trwania relacji.
Zacznij rozwijać przychód cykliczny na Shopify
RecurX ma plan darmowy na zawsze i zerowe prowizje od transakcji na każdym progu. Instalacja w kilka minut.
Zainstaluj RecurX za darmo →