Polityka zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 5 marca 2026 r.

W RecurX (obsługiwanej przez Boumzoud LLC) zależy nam na Twoim zadowoleniu. Niniejsza Polityka zwrotów określa nasze praktyki dotyczące okresów próbnych, zwrotów i anulowania dla aplikacji RecurX Subscriptions.

1. Przegląd

Chcemy, aby każdy sprzedawca był pewny swojej decyzji o korzystaniu z RecurX. Dlatego oferujemy hojny darmowy plan oraz darmowe okresy próbne we wszystkich planach płatnych. Wierzymy w wartość naszego produktu i chcemy, abyś mógł go doświadczyć bez ryzyka, zanim się zdecydujesz.

2. 14-dniowy darmowy okres próbny

Wszystkie plany płatne (Starter, Growth i Pro) obejmują 14-dniowy darmowy okres próbny. Podczas okresu próbnego:

  • Masz pełny dostęp do wszystkich funkcji zawartych w wybranym planie
  • W okresie próbnym Twoje konto Shopify nie zostanie obciążone żadnymi opłatami
  • Możesz anulować w dowolnym momencie podczas okresu próbnego, bez zobowiązań i opłat
  • Jeśli nie anulujesz przed zakończeniem okresu próbnego, Twoja subskrypcja rozpocznie się automatycznie i zostaniesz obciążony odpowiednią stawką planu

3. Zwroty za subskrypcje

W przypadku subskrypcji miesięcznych możesz złożyć wniosek o zwrot w ciągu 7 dni od daty rozliczenia, jeśli nie jesteś zadowolony z Usługi. Wnioski o zwrot są rozpatrywane indywidualnie, a my staramy się być sprawiedliwi i rozsądni we wszystkich decyzjach dotyczących zwrotów.

Aby kwalifikować się do zwrotu:

  • Wniosek musi zostać złożony w ciągu 7 dni od obciążenia rozliczeniowego
  • Musisz podać ważny powód wniosku o zwrot
  • Zwrot dotyczy wyłącznie najnowszego cyklu rozliczeniowego

4. Jak złożyć wniosek o zwrot

Aby złożyć wniosek o zwrot, napisz do nas na adres:

Prosimy o podanie następujących informacji we wniosku:

  • Domeny Twojego sklepu Shopify (np. yourstore.myshopify.com)
  • Powodu wniosku o zwrot
  • Daty obciążenia, którego dotyczy wniosek o zwrot

5. Czas przetwarzania

Wnioski o zwrot są zazwyczaj rozpatrywane w ciągu 2 dni roboczych. Po zatwierdzeniu zwroty są przetwarzane za pośrednictwem systemu Shopify Billing i mogą pojawić się na Twoim wyciągu w ciągu 5–10 dni roboczych, w zależności od Twojego dostawcy płatności.

6. Pozycje niepodlegające zwrotowi

Następujące pozycje nie kwalifikują się do zwrotu:

  • Opłaty za użytkowanie dotyczące subskrybentów przekraczających limity Twojego planu w okresie rozliczeniowym
  • Opłaty za okresy rozliczeniowe, które zakończyły się ponad 7 dni temu
  • Sytuacje, w których Usługa była wykorzystywana zgodnie z przeznaczeniem w okresie rozliczeniowym

7. Anulowanie

Możesz anulować subskrypcję RecurX w dowolnym momencie, odinstalowując aplikację z panelu administratora Shopify. Po anulowaniu:

  • Twoja subskrypcja pozostaje aktywna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego
  • Nie zostaniesz obciążony za przyszłe okresy rozliczeniowe
  • Możesz nadal korzystać z Usługi do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego
  • Twoje dane będą przechowywane przez 30 dni po anulowaniu, po czym zostaną usunięte
  • Zamiast całkowitego anulowania możesz w dowolnym momencie obniżyć plan do darmowego

8. Kontakt z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej Polityki zwrotów, skontaktuj się z nami:

  • Firma: Boumzoud LLC
  • Adres: 2201 MENAUL BLVD NE STE A, Albuquerque, NM 87107, USA
  • E-mail: [email protected]