เครื่องมือฟรี

เครื่องคำนวณอัตรา Churn

ดูต้นทุนที่แท้จริงของ churn กรอกจำนวนสมาชิก ราคาเฉลี่ย และอัตรา churn รายเดือน เพื่อหาว่าคุณเสียสมาชิกกี่รายต่อเดือน อายุลูกค้าเฉลี่ยของคุณ และ MRR ที่ตกอยู่ในความเสี่ยง

อัปเดต 9 มิถุนายน 2569· เครื่องคำนวณฟรี· โดยทีม RecurX

คำตอบสั้น

อัตรา churn = (สมาชิกที่เสียไป ÷ สมาชิกตอนเริ่ม) × 100 อายุลูกค้าเฉลี่ย = 1 ÷ อัตรา churn ที่ churn รายเดือน 5% สมาชิกเฉลี่ยอยู่ 20 เดือน คำนวณผลกระทบเป็นดอลลาร์ด้านล่าง

เครื่องคำนวณแบบอินเทอร์แอกทีฟ

สมาชิกที่ใช้งานอยู่ราคาเฉลี่ย / เดือน ($)Churn รายเดือน (%)

25

สมาชิกที่เสียไป / เดือน

20.0 เดือน

อายุลูกค้าเฉลี่ย

$975

MRR ที่เสี่ยง / เดือน

เป็นค่าประมาณเท่านั้น แผนรายปีควรถูกปรับเป็นราคารายเดือน (รายปี ÷ 12) RecurX รายงานตัวชี้วัดเหล่านี้อัตโนมัติจากข้อมูลซับสคริปชัน Shopify จริงของคุณ

วิธีคำนวณอัตรา churn

อัตรา churn คือสัดส่วนของสมาชิกที่เสียไปในช่วงเวลาหนึ่ง:

อัตรา churn = (สมาชิกที่เสียไประหว่างช่วงเวลา ÷ สมาชิกตอนเริ่ม) × 100
อายุลูกค้าเฉลี่ย (เดือน) = 1 ÷ อัตรา churn รายเดือน
MRR ที่เสี่ยง = สมาชิกที่เสียไป × ราคาซับสคริปชันเฉลี่ย

ลด churn ที่เครื่องคำนวณนี้แสดงให้เห็น

churn ส่วนใหญ่เป็นแบบไม่ตั้งใจ — การชำระเงินที่ล้มเหลว ไม่ใช่ลูกค้าที่ไม่พอใจ ระบบ dunning อัตโนมัติ (การลองเรียกเก็บซ้ำอย่างชาญฉลาดบวกอีเมลอัปเดตบัตร) กู้คืนสมาชิกเหล่านั้นได้จำนวนมากโดยอัตโนมัติ RecurX มี dunning ตัวเลือกพัก/ข้าม/สลับที่ยืดหยุ่น และรายงานเหตุผลการยกเลิกในทุกแผน เพื่อให้คุณหดตัวเลขที่เครื่องคำนวณนี้แสดงให้เล็กลง

คำถามที่พบบ่อย

คำนวณอัตรา churn อย่างไร?

นำจำนวนสมาชิกที่เสียไปในช่วงเวลาหนึ่งหารด้วยจำนวนที่มีตอนเริ่ม แล้วคูณด้วย 100 เช่น เสีย 25 จาก 500 รายในหนึ่งเดือน คืออัตรา churn รายเดือน 5%

อัตรา churn ที่ดีคือเท่าไร?

สำหรับซับสคริปชันผู้บริโภค churn รายเดือนต่ำกว่า 5% ถือว่าแข็งแกร่ง และ 5–7% เป็นระดับทั่วไป ยิ่งต่ำยิ่งดีเสมอ เพราะการลดเพียง 1% ก็ทบต้นเป็นฐานสมาชิกที่ใหญ่ขึ้นมากภายในหนึ่งปี

เรียนรู้เพิ่มเติม

เริ่มเพิ่มรายได้ประจำบน Shopify

RecurX มีแผนฟรีตลอดชีพและค่าธรรมเนียมต่อรายการเป็นศูนย์ในทุกระดับ ติดตั้งได้ในไม่กี่นาที

ติดตั้ง RecurX ฟรี →