เครื่องคำนวณมูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV)

สูตร AOV

มูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ยหารรายได้ด้วยจำนวนคำสั่งซื้อในช่วงเวลาเดียวกัน:

• AOV = รายได้รวม ÷ จำนวนคำสั่งซื้อ
• ตัวอย่าง: รายได้ต่อเดือน 20,000 ดอลลาร์ ÷ 480 คำสั่งซื้อ = AOV 41.67 ดอลลาร์

วิธีคำนวณ AOV บน Shopify

ใน Shopify ให้ใช้ "ยอดขายรวม" หารด้วย "คำสั่งซื้อ" สำหรับช่วงวันที่เดียวกัน (Analytics → Reports) ตัดสินใจครั้งเดียวว่าจะจัดการกับการจัดส่ง ภาษี ส่วนลด และการคืนเงินอย่างไร และทำอย่างสม่ำเสมอ – ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ใช้ยอดขายสุทธิ (หลังหักส่วนลดและการคืนสินค้า ก่อนหักค่าจัดส่งและภาษี) สำหรับโปรแกรมสมัครสมาชิก ให้คำนวณ AOV แยกต่างหากสำหรับคำสั่งซื้อแรกและคำสั่งซื้อต่ออายุ: การสมัครสมาชิกที่มีส่วนเสริมมักจะแสดง AOV การต่ออายุที่เพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นการเติบโตด้านการรักษาลูกค้าอย่างแท้จริง

ทำไม AOV จึงสำคัญ

ด้วยจำนวนการเข้าชมและอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่คงที่ รายได้จะเพิ่มขึ้นเป็นเส้นตรงตาม AOV — และแตกต่างจากการได้มาซึ่งลูกค้า การปรับปรุง AOV มักจะไม่เสียค่าใช้จ่ายในการรักษาไว้ ตัวเร่งที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว โดยประมาณตามลำดับความพยายาม:

• Upsells — เพิ่มขนาดสินค้า, ระดับพรีเมียม, อัปเกรดจากซื้อครั้งเดียวเป็นสมัครสมาชิกที่หน้าชำระเงิน
• Cross-sells — ส่วนเสริม "สินค้าที่เข้ากัน" ในตะกร้าสินค้า หลังการซื้อ และในพอร์ทัลสมาชิก
• Bundles และ Build-a-Box — คำสั่งซื้อหลายผลิตภัณฑ์ในราคาที่ลดลงเล็กน้อยดีกว่าคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์เดียวทั้งในด้าน AOV และการรักษาลูกค้า
• เกณฑ์การจัดส่งฟรีที่ตั้งไว้สูงกว่า AOV ปัจจุบันของคุณเล็กน้อย

ทำให้ตัวเลขเหล่านี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ

RecurX ติดตาม AOV, MRR, อัตราการเลิกใช้งาน, และ LTV แบบเรียลไทม์จากข้อมูลการสมัครสมาชิก Shopify ของคุณ และมีตัวเร่ง AOV เช่น การกระตุ้นการอัปเกรดในตะกร้าสินค้า, สินค้าชุด, Build-a-Box และ cross-sells ในพอร์ทัล ที่สร้างมาพร้อมกันโดยไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม