นโยบายการคืนเงิน

อัปเดตล่าสุด: 5 มีนาคม 2026

ที่ RecurX (ดำเนินการโดย Boumzoud LLC) เรามุ่งมั่นในความพึงพอใจของคุณ นโยบายการคืนเงินนี้สรุปแนวปฏิบัติของเราเกี่ยวกับการทดลองใช้ การคืนเงิน และการยกเลิกสำหรับแอปพลิเคชัน RecurX Subscriptions

1. ภาพรวม

เราต้องการให้ร้านค้าทุกรายมั่นใจในการตัดสินใจใช้ RecurX ด้วยเหตุนี้ทุกแผนจึงมีการทดลองใช้ฟรี 14 วัน เราเชื่อมั่นในคุณค่าของผลิตภัณฑ์ และต้องการให้คุณได้ลองใช้โดยไม่มีความเสี่ยงก่อนตัดสินใจ

2. ทดลองใช้ฟรี 14 วัน

ทั้งสองแผน (Basic และ Pro) มีช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วัน ระหว่างช่วงทดลองใช้:

• คุณมีสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดที่รวมอยู่ในแผนที่คุณเลือกอย่างเต็มที่
• จะไม่มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายใด ๆ จากบัญชี Shopify ของคุณในช่วงทดลองใช้
• คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อระหว่างการทดลองใช้โดยไม่มีข้อผูกมัดหรือค่าใช้จ่าย
• หากคุณไม่ยกเลิกก่อนสิ้นสุดการทดลองใช้ การสมัครสมาชิกของคุณจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติและคุณจะถูกเรียกเก็บในอัตราแผนที่เกี่ยวข้อง

3. การคืนเงินการสมัครสมาชิก

สำหรับการสมัครสมาชิกรายเดือน คุณสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่เรียกเก็บเงินหากคุณไม่พอใจกับบริการ คำขอคืนเงินจะได้รับการพิจารณาเป็นกรณี ๆ ไป และเรามุ่งมั่นที่จะยุติธรรมและสมเหตุสมผลในการตัดสินใจคืนเงินทั้งหมด

เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับการคืนเงิน:

• ต้องส่งคำขอภายใน 7 วันนับจากการเรียกเก็บเงิน
• คุณต้องระบุเหตุผลที่ถูกต้องสำหรับคำขอคืนเงิน
• การคืนเงินใช้กับรอบการเรียกเก็บเงินล่าสุดเท่านั้น

4. วิธีขอคืนเงิน

หากต้องการขอคืนเงิน โปรดส่งอีเมลถึงเราที่:

• อีเมล: [email protected]

โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้ในคำขอของคุณ:

• โดเมนร้านค้า Shopify ของคุณ (เช่น yourstore.myshopify.com)
• เหตุผลสำหรับคำขอคืนเงินของคุณ
• วันที่ของการเรียกเก็บเงินที่คุณขอคืนเงิน

5. ระยะเวลาดำเนินการ

คำขอคืนเงินมักจะได้รับการตรวจสอบภายใน 2 วันทำการ เมื่อได้รับอนุมัติ การคืนเงินจะดำเนินการผ่านระบบ Shopify Billing และอาจใช้เวลา 5-10 วันทำการ จึงจะปรากฏในใบแจ้งยอดของคุณ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ

6. รายการที่ไม่สามารถคืนเงินได้

รายการต่อไปนี้ไม่มีสิทธิ์ได้รับการคืนเงิน:

• ค่าธรรมเนียมการใช้งานสำหรับสมาชิกที่เกินขีดจำกัดแผนของคุณในช่วงรอบการเรียกเก็บเงิน
• ค่าธรรมเนียมสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินที่สิ้นสุดไปแล้วมากกว่า 7 วัน
• สถานการณ์ที่บริการถูกใช้ตามวัตถุประสงค์ในช่วงรอบการเรียกเก็บเงิน

7. การยกเลิก

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิก RecurX ได้ทุกเมื่อโดยการถอนการติดตั้งแอปจากแผงแอดมิน Shopify ของคุณ เมื่อยกเลิก:

• การสมัครสมาชิกของคุณยังคงใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
• คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินในอนาคต
• คุณสามารถใช้บริการต่อไปได้จนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ
• ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลา 30 วันหลังจากการยกเลิก หลังจากนั้นจะถูกลบ
• คุณสามารถเปลี่ยนจาก Pro เป็น Basic ได้ทุกเมื่อแทนการยกเลิกทั้งหมด

8. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของเรา โปรดติดต่อเรา:

• บริษัท: Boumzoud LLC
• ที่อยู่: 2201 MENAUL BLVD NE STE A, Albuquerque, NM 87107, USA
• อีเมล: [email protected]