مسرد مصطلحات الاشتراك

متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU)

متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU) هو مؤشر سريع يوضح قيمة كل عميل خلال فترة زمنية محددة. إنه حلقة الوصل بين عدد المشتركين والإيرادات المتكررة، وأداة يمكنك استخدامها دون الحاجة إلى اكتساب عملاء جدد.

تم التحديث 9 يونيو 2026· قراءة لمدة 3 دقائق· من فريق RecurX
إجابة سريعة

ARPU (متوسط الإيرادات لكل مستخدم)، وأحيانًا ARPA (لكل حساب)، هو متوسط الإيرادات المتكررة التي يحققها كل عميل نشط في فترة معينة، ويتم حسابه عن طريق قسمة إجمالي الإيرادات المتكررة على عدد العملاء النشطين.

صيغة متوسط الإيرادات لكل مستخدم

متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU) هو متوسط إيراداتك المتكررة عبر العملاء النشطين:

  • متوسط الإيرادات لكل مستخدم = إجمالي الإيرادات المتكررة خلال فترة زمنية محددة ÷ عدد العملاء النشطين
  • مثال شهري: 30,000 دولار أمريكي إيرادات شهرية متكررة ÷ 1,000 مشترك = 30 دولار أمريكي متوسط الإيرادات لكل مستخدم شهريًا.

متوسط الإيرادات لكل مستخدم مقابل القيمة الدائمة للعميل

متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU) هو رقم يُحسب لكل فترة (عادةً شهريًا)؛ أما قيمة العميل الدائمة (LTV) فهي إجمالي قيمة العميل طوال فترة تعامله مع الشركة. وهما مرتبطان ارتباطًا وثيقًا: تقريبًا، قيمة العميل الدائمة = متوسط الإيرادات لكل مستخدم ÷ معدل التخلي عن الخدمة. زيادة متوسط الإيرادات لكل مستخدم تزيد قيمة العميل الدائمة بشكل مباشر، وهذا ما يجعل إيرادات التوسع ذات قيمة عالية.

كيفية زيادة متوسط الإيرادات لكل مستخدم على Shopify

يرتفع متوسط الإيرادات لكل مستخدم عندما ينفق العملاء المزيد في كل دورة:

  • عمليات البيع الإضافية والبيع المتقاطع في سلة التسوق وبوابة العملاء.
  • تُستخدم الحزم وخيار "بناء صندوق" لزيادة قيمة الطلب.
  • أسعار متدرجة وخطط مميزة.
  • الإضافات والاشتراكات ذات التردد الأعلى.

الأسئلة الشائعة

ما هو متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU)؟

متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU) هو متوسط الإيرادات المتكررة التي يحققها كل عميل نشط خلال فترة زمنية محددة. وهو يساوي إجمالي الإيرادات المتكررة مقسومًا على عدد العملاء النشطين - على سبيل المثال، 30,000 دولار أمريكي من الإيرادات المتكررة الشهرية موزعة على 1,000 مشترك، أي ما يعادل 30 دولارًا أمريكيًا كمتوسط إيرادات شهرية لكل مستخدم.

كيف يتم حساب متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU)؟

قسّم إجمالي الإيرادات المتكررة لفترة معينة (مثل الإيرادات الشهرية المتكررة) على عدد العملاء النشطين في تلك الفترة. استخدم نفس الفترة الزمنية لكلا الرقمين.

ما الفرق بين متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU) وقيمة العميل الدائمة (LTV)؟

يقيس متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU) الإيرادات لكل عميل خلال فترة زمنية محددة (عادةً شهرًا)؛ بينما يقيس مؤشر القيمة الدائمة للعميل (LTV) إجمالي الإيرادات لكل عميل طوال فترة تعامله مع الشركة. ويمكن حساب القيمة الدائمة للعميل تقريبًا بقسمة متوسط الإيرادات لكل مستخدم على معدل التخلي عن الخدمة.

المصطلحات ذات الصلة

ابدأ في تنمية الإيرادات المتكررة على Shopify

تقدم RecurX خطة مجانية مدى الحياة، ولا تفرض أي رسوم على المعاملات في جميع المستويات. التثبيت في دقائق.

قم بتثبيت RecurX مجاناً →