اشترك ووفر
يُعدّ نموذج الاشتراك والتوفير النموذج الأكثر شيوعًا في التجارة الإلكترونية: حيث يختار العملاء استلام منتجات يشترونها بشكل متكرر - مثل القهوة، والمكملات الغذائية، وأغذية الحيوانات الأليفة، ومنتجات العناية بالبشرة - ويحصلون في المقابل على خصم ثابت. إليك كيفية عمل هذا النموذج وكيفية تقديمه على Shopify .
الاشتراك والتوفير هو نموذج اشتراك حيث يتلقى العملاء عمليات تسليم تلقائية ومتكررة لمنتج ما مقابل خصم من السعر لمرة واحدة - وقد اشتهر هذا النموذج بفضل أمازون ويستخدم على نطاق واسع من قبل العلامات التجارية لـ Shopify للسلع الاستهلاكية.
كيفية عمل خدمة الاشتراك والتوفير
في صفحة المنتج، يختار العميل بين الشراء لمرة واحدة والاشتراك. يُظهر خيار الاشتراك سعرًا أقل (على سبيل المثال، "وفر 15%)" وتكرارًا للتوصيل، مثل كل 30 يومًا. بمجرد الاشتراك، يقوم المتجر تلقائيًا بخصم المبلغ من طريقة الدفع المحفوظة، ويُنفذ طلبًا جديدًا في كل فترة حتى يُوقف العميل الاشتراك مؤقتًا أو يُلغيه.
لماذا تقدمه العلامات التجارية؟
الاشتراك والتوفير يفيدان طرفي الصفقة:
- إيرادات شهرية متكررة يمكن التنبؤ بها بدلاً من المبيعات لمرة واحدة.
- قيمة أعلى للعميل على المدى الطويل (LTV) لأن المشتركين يشترون لشهور أو سنوات.
- انخفاض تكلفة اكتساب العميل لكل طلب - تكتسب العميل مرة واحدة فقط.
- للمتسوقين: سعر أقل، بالإضافة إلى ميزة عدم نفاد المنتج الأساسي أبدًا.
الاشتراك والتوفير مقابل صندوق الاشتراك
تتيح خدمة الاشتراك والتوفير إعادة طلب نفس المنتج الذي اختاره العميل مسبقًا. أما صندوق الاشتراك (سواءً كان منتقى بعناية أو قابلًا للتخصيص) فيرسل تشكيلة متغيرة أو قابلة للتخصيص. تقدم العديد من العلامات التجارية كلا الخيارين: الاشتراك والتوفير للمنتجات الأساسية، وصندوق الاشتراك للتنويع.
كيفية إضافة خدمة الاشتراك والتوفير إلى Shopify
يدعم Shopify الاشتراكات الأصلية عبر واجهة برمجة تطبيقات الاشتراكات، ولكنك تحتاج إلى تطبيق اشتراكات لإنشاء الخطط، وعرض أداة الصفحة، وتشغيل بوابة العملاء. مع RecurX يمكنك إنشاء خطة اشتراك وتوفير، وتحديد الخصم والتكرار، واختيار أحد تصميمات الأدوات العشرين التي تتطابق تلقائيًا مع قالب متجرك، وسيظهر خيار "اشترك ووفر" على صفحات منتجاتك - عادةً في غضون دقائق معدودة، دون الحاجة إلى كتابة أي كود برمجي.
الأسئلة الشائعة
ما هو اشتراك "اشترك ووفر"؟
هي خدمة اشتراك تتيح للعميل الحصول على شحنات دورية تلقائية من المنتج بسعر مخفض مقارنةً بشرائه لمرة واحدة. يختار العميل وتيرة التوصيل (مثلاً كل 30 يومًا) ويمكنه إيقاف الشحنة مؤقتًا أو تأجيلها أو إلغاؤها في أي وقت. وهي مثالية للمنتجات الاستهلاكية التي يعيد الناس طلبها بانتظام.
هل هناك شروط خفية للاشتراك والتوفير؟
أهم ما يجب الانتباه إليه هو أن عمليات التسليم تُجدد تلقائيًا حتى تقوم بإيقافها مؤقتًا أو إلغائها، وأن الخصم لا يسري إلا طالما أنت مشترك. تتطلب البرامج الموثوقة (وقواعد متجر تطبيقات Shopify ) إمكانية إلغاء الاشتراك بسهولة عبر الخدمة الذاتية، لذا فإن "الشرط" هو ببساطة تذكر إدارة الجدول الزمني بما يتناسب مع سرعة استخدامك للمنتج.
ما هي عيوب خدمة الاشتراك والتوفير؟
بالنسبة للمتسوقين: قد تتجاوز عمليات التوصيل الاستهلاك إذا كانت وتيرة التوصيل قصيرة جدًا، كما أن الأسعار قابلة للتغيير بمرور الوقت. بالنسبة للتجار: قد يؤدي برنامج غير مُحسَّن إلى تقليص هامش الربح أو زيادة معدل التخلي عن الخدمة. ويمكن حل كلتا المشكلتين من خلال خيارات تردد مرنة، وبوابة عملاء واضحة، ومستويات خصم معقولة.
كم يجب أن يكون خصم الاشتراك والتوفير؟
تقدم معظم العلامات التجارية خصومات تتراوح بين 5% و20% على السعر الأصلي؛ وتتراوح النسبة الأكثر شيوعًا بين 10% و15%، وهي نسبة كافية لتحفيز الاشتراك دون التأثير سلبًا على هامش الربح. ويمكن أن يؤدي رفع نسبة الخصم (توفير أكبر بعد الطلب الثالث) إلى تحسين معدل الاحتفاظ بالعملاء.
هل الاشتراك والتوفير هو نفسه الشحن التلقائي؟
نعم، يشير مصطلحا "الشحن التلقائي" و"الاشتراك والتوفير" إلى نفس نموذج التوصيل المتكرر مع الخصم. وتختلف المصطلحات باختلاف العلامة التجارية والقطاع.
المصطلحات ذات الصلة
- نموذج الإيرادات المتكررةنموذج الإيرادات المتكررة هو نموذج أعمال يدفع فيه العملاء وفقًا لجدول زمني متكرر - أسبوعيًا أو شهريًا أو سنويًا - مقابل الوصول المستمر إلى منتج أو خدمة، مما ينتج عنه دخل يمكن التنبؤ به بدلاً من المبيعات لمرة واحدة.
- معدل إلغاء الاشتراكاتمعدل إلغاء الاشتراكات هو النسبة التي يقوم بها المشتركون بإلغاء اشتراكاتهم أو التوقف عن استخدامها خلال فترة زمنية محددة.
- الإيرادات الشهرية المتكررةالإيرادات المتكررة الشهرية (MRR) هي إجمالي الإيرادات المتوقعة التي يحققها نشاط الاشتراك من جميع الاشتراكات النشطة في شهر معين، ويتم تحويلها إلى مبلغ شهري.
ابدأ في تنمية الإيرادات المتكررة على Shopify
تقدم RecurX خطة مجانية مدى الحياة، ولا تفرض أي رسوم على المعاملات في جميع المستويات. التثبيت في دقائق.
قم بتثبيت RecurX مجاناً →