Nilai Pesanan Rata-Rata (AOV)
Nilai Pesanan Rata-Rata (Average Order Value) adalah salah satu dari sedikit pengungkit pertumbuhan yang tidak memerlukan peningkatan trafik. Tingkatkan jumlah pengeluaran setiap pelanggan per pesanan, dan setiap metrik lainnya — pendapatan, LTV, pengembalian investasi iklan — akan meningkat seiring dengan itu.
Nilai Pesanan Rata-Rata (Average Order Value/AOV) adalah jumlah rata-rata yang dibelanjakan pelanggan per pesanan, dihitung sebagai total pendapatan dibagi dengan jumlah pesanan. Meningkatkan AOV akan meningkatkan pendapatan tanpa memerlukan lebih banyak trafik.
Rumus AOV
AOV (Annual Value Order) mudah dihitung untuk periode apa pun:
- AOV = Total pendapatan ÷ Jumlah pesanan
- Contoh: Pendapatan sebesar $50.000 dari 1.000 pesanan menghasilkan AOV (Average Order Value) sebesar $50.
Mengapa AOV penting untuk langganan
AOV yang lebih tinggi berarti setiap pelanggan yang diperoleh bernilai lebih, yang meningkatkan LTV Anda dan memungkinkan Anda untuk menawar lebih tinggi daripada pesaing dalam hal iklan. Langganan memperkuat efeknya: pelanggan dengan AOV pesanan pertama yang lebih tinggi menghasilkan nilai tersebut berulang kali, setiap siklus penagihan.
Cara meningkatkan AOV (Average Order Value) di Shopify
Taktik AOV (Average Order Value) paling efektif untuk toko berlangganan:
- Paket dan Buat Kotak Sendiri — mengelompokkan produk sehingga pelanggan dapat menambahkan lebih banyak produk per pesanan.
- Penawaran tambahan berlangganan dan bonus pesanan saat pembayaran dan di portal pelanggan.
- Diskon berjenjang yang memberikan penghargaan untuk langganan yang lebih besar atau lebih sering.
- Ambang batas pengiriman gratis ditetapkan sedikit di atas AOV Anda saat ini.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara menghitung nilai pesanan rata-rata?
Bagilah total pendapatan dengan total jumlah pesanan selama periode yang sama. Misalnya, penjualan sebesar $80.000 dari 1.600 pesanan menghasilkan AOV (Average Order Value) sebesar $50.
Berapakah nilai rata-rata pesanan yang baik?
Tidak ada angka universal — AOV (Average Order Value) sangat bervariasi tergantung kategori produk dan titik harga. Fokuslah pada pertumbuhan AOV Anda sendiri dari waktu ke waktu daripada membandingkannya dengan toko yang tidak terkait; paket produk, upsell, dan langganan adalah pengungkit yang paling andal.
Bagaimana langganan memengaruhi AOV?
Langganan meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan dengan mengulang setiap pesanan, dan taktik khusus langganan seperti Build-a-Box, paket, dan diskon bertingkat juga meningkatkan nilai setiap pesanan individual.
Istilah terkait
- Nilai Seumur Hidup PelangganNilai Seumur Hidup Pelanggan (Customer Lifetime Value atau LTV atau CLV) adalah total pendapatan yang diharapkan diperoleh suatu bisnis dari satu pelanggan selama keseluruhan masa hubungan mereka.
- Pendapatan Berulang BulananPendapatan Berulang Bulanan (Monthly Recurring Revenue/MRR) adalah total pendapatan yang dapat diprediksi yang diperoleh bisnis berlangganan dari semua langganan aktif dalam bulan tertentu, yang dinormalisasi ke jumlah bulanan.
- Berlangganan & HematSubscribe and Save adalah model berlangganan di mana pelanggan menerima pengiriman produk secara otomatis dan berulang sebagai imbalan atas diskon dari harga sekali bayar — dipopulerkan oleh Amazon dan banyak digunakan oleh merek Shopify untuk barang konsumsi.
Mulailah meningkatkan pendapatan berulang di Shopify
RecurX memiliki paket gratis selamanya dan tanpa biaya transaksi di setiap tingkatan. Instal dalam hitungan menit.
Instal RecurX gratis →