Calculadora de Valor Vitalício do Cliente (LTV)
Num negócio de subscrições, LTV ≈ preço médio mensal da subscrição ÷ taxa de churn mensal. Um plano de $40/mês com 5% de churn mensal tem uma vida média de 20 meses e um LTV de cerca de $800. Use a calculadora abaixo com os seus próprios números.
Estime quanto vale realmente cada subscritor. Introduza o preço médio da subscrição e a taxa de churn mensal, e esta calculadora gratuita devolve o valor vitalício do cliente (LTV), a vida média do cliente e o seu MRR atual.
Como funciona a calculadora de LTV
O valor vitalício do cliente é determinado por duas coisas: quanto o cliente paga e quanto tempo fica. Esta calculadora usa a fórmula padrão de subscrições, em que a vida média é o inverso da taxa de churn:
- Vida média do cliente (meses) = 1 ÷ taxa de churn mensal
- LTV = preço médio mensal da subscrição × vida média (= preço ÷ taxa de churn)
Porque é que o LTV importa
O LTV diz-lhe o máximo que pode gastar a adquirir um cliente e continuar a ser rentável. Comparado com o custo de aquisição de clientes (CAC), o rácio LTV:CAC é o sinal mais claro de uma economia unitária saudável — a meta habitualmente citada é 3:1. As formas mais rápidas de aumentar o LTV são cortar o churn (sobretudo o churn involuntário de pagamentos falhados) e elevar o valor médio por encomenda com bundles e upsells.
Torne estes números automáticos
Esta calculadora dá-lhe uma estimativa a partir de valores manuais. O RecurX calcula LTV, churn, MRR, ARR e retenção por coortes automaticamente a partir dos dados reais das suas subscrições Shopify — e o dunning incorporado recupera pagamentos falhados, o que prolonga diretamente a vida do cliente e aumenta o LTV.
Frequently asked questions
Como se calcula o valor vitalício do cliente?
Num negócio de subscrições, uma estimativa simples é LTV = preço médio mensal da subscrição ÷ taxa de churn mensal. Por exemplo, um plano de $50/mês com 4% de churn mensal dá uma vida média de 25 meses e um LTV de cerca de $1,250 antes de custos.
Esta calculadora de LTV é gratuita?
Sim, é totalmente gratuita e corre no seu navegador — sem registo nem e-mail. Introduza os seus números e os resultados atualizam-se instantaneamente.
O que é um bom LTV?
Não há um número universal; o LTV deve ser avaliado face ao custo de aquisição. Aponte para um rácio LTV:CAC de cerca de 3:1 ou superior. Fazer crescer o LTV ao longo do tempo (com menos churn e maior valor por encomenda) importa mais do que qualquer valor absoluto.
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