อภิธานศัพท์ซับสคริปชัน

ARPU (รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้)

ARPU — รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ — คือตัวอ่านเร็วว่าลูกค้าแต่ละรายมีมูลค่าเท่าไรต่อช่วงเวลา มันคือสะพานเชื่อมระหว่างจำนวนสมาชิกกับรายได้ประจำของคุณ และเป็นคันโยกที่ดึงได้โดยไม่ต้องหาลูกค้าใหม่เลย

อัปเดต 9 มิถุนายน 2569· อ่าน 3 นาที· โดยทีม RecurX

คำตอบสั้น

ARPU (Average Revenue Per User — รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้) หรือบางครั้งเรียก ARPA (ต่อบัญชี) คือรายได้ประจำเฉลี่ยที่ลูกค้าที่ใช้งานอยู่แต่ละรายสร้างในหนึ่งช่วงเวลา คำนวณจากรายได้ประจำรวมหารด้วยจำนวนลูกค้าที่ใช้งานอยู่

สูตรคำนวณ ARPU

ARPU เฉลี่ยรายได้ประจำของคุณต่อลูกค้าที่ใช้งานอยู่:

ARPU = รายได้ประจำรวมในช่วงเวลา ÷ จำนวนลูกค้าที่ใช้งานอยู่
ตัวอย่างรายเดือน: MRR $30,000 ÷ สมาชิก 1,000 ราย = ARPU $30 ต่อเดือน

ARPU vs. LTV

ARPU เป็นตัวเลขต่อช่วงเวลา (มักเป็นรายเดือน) ส่วน LTV คือยอดรวมตลอดอายุของลูกค้าทั้งหมด ทั้งสองเชื่อมโยงกัน: โดยประมาณ LTV = ARPU ÷ อัตรา churn การเพิ่ม ARPU จึงยก LTV ขึ้นโดยตรง — นี่คือเหตุผลที่รายได้จากการขยายมีค่ามาก

วิธีเพิ่ม ARPU บน Shopify

ARPU เพิ่มขึ้นเมื่อลูกค้าใช้จ่ายต่อรอบมากขึ้น:

การขายเพิ่มและขายข้ามในตะกร้าและพอร์ทัลลูกค้า
บันเดิลและ Build-a-Box เพื่อเพิ่มมูลค่าคำสั่งซื้อ
ราคาแบบขั้นบันไดและแผนพรีเมียม
สินค้าเสริมและซับสคริปชันความถี่สูงขึ้น

คำถามที่พบบ่อย

ARPU คืออะไร?

ARPU (Average Revenue Per User) คือรายได้ประจำเฉลี่ยที่ลูกค้าที่ใช้งานอยู่แต่ละรายสร้างในหนึ่งช่วงเวลา เท่ากับรายได้ประจำรวมหารด้วยจำนวนลูกค้าที่ใช้งานอยู่ — เช่น MRR $30,000 จากสมาชิก 1,000 ราย คือ ARPU รายเดือน $30

คำนวณ ARPU อย่างไร?

นำรายได้ประจำรวมของช่วงเวลานั้น (เช่น MRR) หารด้วยจำนวนลูกค้าที่ใช้งานอยู่ในช่วงเดียวกัน ใช้กรอบเวลาเดียวกันสำหรับตัวเลขทั้งสองตัว

ARPU กับ LTV ต่างกันอย่างไร?

ARPU วัดรายได้ต่อลูกค้าต่อช่วงเวลา (มักเป็นหนึ่งเดือน) ส่วน LTV วัดรายได้รวมต่อลูกค้าตลอดอายุการเป็นลูกค้าทั้งหมด โดยประมาณ LTV = ARPU ÷ อัตรา churn

คำศัพท์ที่เกี่ยวข้อง

เริ่มเพิ่มรายได้ประจำบน Shopify

RecurX มีแผนฟรีตลอดชีพและค่าธรรมเนียมต่อรายการเป็นศูนย์ในทุกระดับ ติดตั้งได้ในไม่กี่นาที

ติดตั้ง RecurX ฟรี →