ARPU (Kullanıcı Başına Ortalama Gelir)
ARPU (Kullanıcı Başına Ortalama Gelir), bazen ARPA (hesap başına), bir dönemde her aktif müşterinin ürettiği ortalama yinelenen gelirdir; toplam yinelenen gelirin aktif müşteri sayısına bölünmesiyle hesaplanır.
ARPU — Kullanıcı Başına Ortalama Gelir — her müşterinin dönem başına ne kadar değerli olduğunun hızlı bir okumasıdır. Abone sayınız ile yinelenen geliriniz arasındaki köprüdür ve hiç yeni müşteri kazanmadan çekebileceğiniz bir kaldıraçtır.
ARPU formülü
ARPU, yinelenen gelirinizi aktif müşterilere bölerek ortalamasını alır:
- ARPU = Bir dönemdeki toplam yinelenen gelir ÷ Aktif müşteri sayısı
- Aylık örnek: $30.000 MRR ÷ 1.000 abone = ayda $30 ARPU.
ARPU ve LTV karşılaştırması
ARPU dönem başına bir rakamdır (genellikle aylık); LTV ise müşterinin tüm yaşamı boyunca elde edilen toplamdır. Birbirine bağlıdırlar: kabaca LTV = ARPU ÷ kayıp oranı. ARPU’yu yükseltmek LTV’yi doğrudan yükseltir; genişleme gelirinin bu kadar değerli olmasının nedeni budur.
Shopify’da ARPU nasıl artırılır
ARPU, müşteriler döngü başına daha fazla harcadığında yükselir:
- Sepette ve müşteri portalında üst satışlar ve çapraz satışlar.
- Sipariş değerini yükseltmek için paketler ve Build-a-Box.
- Kademeli fiyatlandırma ve premium planlar.
- Ek ürünler ve daha yüksek frekanslı abonelikler.
Frequently asked questions
ARPU nedir?
ARPU (Kullanıcı Başına Ortalama Gelir), her aktif müşterinin bir dönemde ürettiği ortalama yinelenen gelirdir. Toplam yinelenen gelirin aktif müşteri sayısına bölümüne eşittir — örneğin 1.000 abonede $30.000 MRR, aylık $30 ARPU demektir.
ARPU nasıl hesaplanır?
Bir dönemin toplam yinelenen gelirini (örn. MRR) o dönemdeki aktif müşteri sayısına bölün. Her iki rakam için aynı zaman penceresini kullanın.
ARPU ile LTV arasındaki fark nedir?
ARPU, müşteri başına dönem başına (genellikle aylık) geliri ölçer; LTV ise müşteri başına tüm yaşam boyunca elde edilen toplam geliri ölçer. Yaklaşık olarak LTV = ARPU ÷ kayıp oranı.
Launch Shopify subscriptions without RecurX transaction fees
Start free on Shopify, or book a migration audit before changing subscription apps.