每用户平均收入（ARPU）
ARPU（每用户平均收入），有时也叫 ARPA（每账户平均收入），是某一周期内每位活跃客户平均贡献的经常性收入，计算方式为经常性总收入除以活跃客户数。
ARPU——每用户平均收入——可以快速反映每位客户在单个周期内的价值。它是订阅者数量与经常性收入之间的桥梁，也是一个不需要新增获客就能撬动的杠杆。
ARPU 计算公式
ARPU 把经常性收入在活跃客户间取平均：
- ARPU = 某一周期的经常性总收入 ÷ 活跃客户数
- 月度示例：$30,000 MRR ÷ 1,000 名订阅者 = 每月 $30 的 ARPU。
ARPU 与 LTV
ARPU 是按周期（通常按月）计算的数字；LTV 是客户整个生命周期的总额。两者相互关联：大致上，LTV = ARPU ÷ 流失率。提高 ARPU 会直接提高 LTV，这正是扩张收入如此宝贵的原因。
如何在 Shopify 上提升 ARPU
当客户每个周期消费更多时，ARPU 就会上升：
- 在购物车和客户门户中做追加销售和交叉销售。
- 用捆绑套餐和自选盒子提高订单价值。
- 推出阶梯定价和高级计划。
- 提供加购项和更高频率的订阅。
Frequently asked questions
什么是 ARPU？
ARPU（每用户平均收入）是某一周期内每位活跃客户平均产生的经常性收入。它等于经常性总收入除以活跃客户数——例如 $30,000 的 MRR 对应 1,000 名订阅者，月度 ARPU 即为 $30。
如何计算 ARPU？
用某一周期的经常性总收入（如 MRR）除以该周期的活跃客户数。两个数字必须使用相同的时间窗口。
ARPU 和 LTV 有什么区别？
ARPU 衡量每位客户每个周期（通常一个月）的收入；LTV 衡量每位客户整个生命周期的总收入。近似地，LTV = ARPU ÷ 流失率。
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