एआरपीयू (प्रति उपयोगकर्ता औसत राजस्व)
ARPU (प्रति उपयोगकर्ता औसत राजस्व) प्रत्येक ग्राहक से प्रति अवधि में होने वाली आय का त्वरित माप है। यह आपके ग्राहकों की संख्या और आवर्ती राजस्व के बीच का संबंध है, और एक ऐसा साधन है जिसका उपयोग आप बिना किसी नए ग्राहक को जोड़े कर सकते हैं।
एआरपीयू (प्रति उपयोगकर्ता औसत राजस्व), जिसे कभी-कभी एआरपीए (प्रति खाता) भी कहा जाता है, एक निश्चित अवधि में प्रत्येक सक्रिय ग्राहक द्वारा उत्पन्न औसत आवर्ती राजस्व है, जिसकी गणना कुल आवर्ती राजस्व को सक्रिय ग्राहकों की संख्या से विभाजित करके की जाती है।
एआरपीयू सूत्र
ARPU आपके सक्रिय ग्राहकों के बीच आवर्ती राजस्व का औसत निकालता है:
- ARPU = एक अवधि में कुल आवर्ती राजस्व ÷ सक्रिय ग्राहकों की संख्या
- मासिक उदाहरण: $30,000 एमआरआर ÷ 1,000 ग्राहक = $30 एआरपीयू प्रति माह।
एआरपीयू बनाम एलटीवी
ARPU प्रति अवधि का आंकड़ा है (आमतौर पर मासिक); LTV ग्राहक के पूरे जीवनकाल का कुल योग है। ये आपस में जुड़े हुए हैं: मोटे तौर पर, LTV = ARPU ÷ ग्राहक छोड़ने की दर। ARPU बढ़ाने से LTV सीधे बढ़ता है, यही कारण है कि विस्तार राजस्व इतना महत्वपूर्ण है।
Shopify पर ARPU कैसे बढ़ाएं
जब ग्राहक प्रति चक्र अधिक खर्च करते हैं तो एआरपीयू बढ़ता है:
- कार्ट और ग्राहक पोर्टल में अपसेल और क्रॉस-सेल।
- ऑर्डर का मूल्य बढ़ाने के लिए बंडल और बिल्ड-ए-बॉक्स का उपयोग किया जाता है।
- विभिन्न स्तरों वाली मूल्य निर्धारण प्रणाली और प्रीमियम योजनाएं।
- ऐड-ऑन और उच्च आवृत्ति वाली सदस्यताएँ।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
एआरपीयू क्या है?
ARPU (प्रति उपयोगकर्ता औसत राजस्व) वह औसत आवर्ती राजस्व है जो प्रत्येक सक्रिय ग्राहक एक निश्चित अवधि में अर्जित करता है। यह कुल आवर्ती राजस्व को सक्रिय ग्राहकों की संख्या से भाग देने पर प्राप्त होता है। उदाहरण के लिए, 1,000 ग्राहकों पर $30,000 का MRR, $30 का मासिक ARPU होता है।
आप एआरपीयू की गणना कैसे करते हैं?
किसी अवधि के कुल आवर्ती राजस्व (जैसे एमआरआर) को उस अवधि में सक्रिय ग्राहकों की संख्या से विभाजित करें। दोनों गणनाओं के लिए एक ही समयावधि का उपयोग करें।
ARPU और LTV में क्या अंतर है?
ARPU प्रति ग्राहक प्रति अवधि (आमतौर पर एक माह) राजस्व को मापता है; LTV किसी ग्राहक के पूरे जीवनकाल में कुल राजस्व को मापता है। लगभग, LTV = ARPU ÷ ग्राहक छोड़ने की दर।
संबंधित शर्तें
- मासिक आवर्ती राजस्वमासिक आवर्ती राजस्व (MRR) किसी सदस्यता व्यवसाय द्वारा किसी दिए गए महीने में सभी सक्रिय सदस्यताओं से अर्जित कुल अनुमानित राजस्व है, जिसे मासिक राशि में सामान्यीकृत किया जाता है।.
- ग्राहक जीवन मूल्यग्राहक जीवनकाल मूल्य (LTV या CLV) वह कुल राजस्व है जो कोई व्यवसाय किसी एक ग्राहक से उसके साथ पूरे संबंध के दौरान अर्जित करने की उम्मीद करता है। सदस्यता के लिए, एक सरल अनुमान सदस्यता की औसत कीमत को ग्राहक छोड़ने की दर से विभाजित करके निकाला जाता है।.
- औसत ऑर्डर मूल्यऔसत ऑर्डर मूल्य (AOV) वह औसत राशि है जो एक ग्राहक प्रति ऑर्डर खर्च करता है, जिसकी गणना कुल राजस्व को ऑर्डरों की संख्या से विभाजित करके की जाती है। AOV बढ़ाने से अधिक ट्रैफिक की आवश्यकता के बिना ही राजस्व में वृद्धि होती है।.
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