ARPU (середній дохід на користувача)
ARPU — середній дохід на користувача — це швидкий показник того, скільки коштує кожен клієнт за період. Це місток між кількістю ваших підписників і вашим постійним доходом, а також важіль, який ви можете використовувати, не залучаючи нових клієнтів.
ARPU (середній дохід на користувача), іноді ARPA (на обліковий запис) – це середній періодичний дохід, що генерується кожним активним клієнтом за певний період, який розраховується як загальний періодичний дохід, поділений на кількість активних клієнтів.
Формула ARPU
ARPU усереднює ваш регулярний дохід від усіх активних клієнтів:
- ARPU = Загальний періодичний дохід за період ÷ Кількість активних клієнтів
- Приклад щомісячного доходу: $30 000 MRR ÷ 1000 абонентів = $30 ARPU на місяць.
ARPU проти LTV
ARPU – це показник за період (зазвичай щомісяця); LTV – це загальний показник за весь термін служби клієнта. Вони пов'язані: приблизно, LTV = ARPU ÷ коефіцієнт відтоку. Підвищення ARPU безпосередньо підвищує LTV, тому дохід від розширення є таким цінним.
Як збільшити ARPU на Shopify
ARPU зростає, коли клієнти витрачають більше за цикл:
- Додаткові продажі та перехресні продажі в кошику та на порталі клієнта.
- Комплекти та конструктор для збільшення вартості замовлення.
- Багаторівневе ціноутворення та преміум-плани.
- Додаткові послуги та підписки з вищою частотою.
Часті запитання
Що таке ARPU?
ARPU (середній дохід на користувача) – це середній періодичний дохід, який кожен активний клієнт генерує за певний період. Він дорівнює загальному періодичному доходу, поділеному на кількість активних клієнтів – наприклад, MRR у розмірі 30 000 доларів США на 1000 абонентів становить 30 доларів США щомісячного ARPU.
Як розрахувати ARPU?
Поділіть загальний періодичний дохід за певний період (наприклад, MRR) на кількість активних клієнтів у цьому періоді. Використовуйте один і той самий часовий проміжок для обох чисел.
Яка різниця між ARPU та LTV?
ARPU вимірює дохід на одного клієнта за період (зазвичай місяць); LTV вимірює загальний дохід на одного клієнта протягом усього його життя. Приблизно, LTV = ARPU ÷ коефіцієнт відтоку.
Пов'язані терміни
- Щомісячний постійний дохідЩомісячний періодичний дохід (MRR) – це загальний передбачуваний дохід, який компанія з передплати отримує від усіх активних передплат у певному місяці, нормалізований до щомісячної суми.
- Довічна цінність клієнтаДовічна цінність клієнта (LTV або CLV) – це загальний дохід, який компанія очікує отримати від одного клієнта протягом усього періоду їхніх відносин.
- Середня вартість замовленняСередня вартість замовлення (AOV) – це середня сума, яку клієнт витрачає на одне замовлення, розраховується як загальний дохід, поділений на кількість замовлень.
Почніть збільшувати постійний дохід на Shopify
RecurX пропонує безкоштовний план назавжди та нульову комісію за транзакції на кожному рівні. Встановлення за лічені хвилини.
Встановіть RecurX безкоштовно →