מילון מונחים למנויים

עלות רכישת לקוח (CAC)

עלות רכישת לקוח היא מחיר הצמיחה - מה שאתה משלם, בסך הכל, כדי לזכות בלקוח חדש אחד. בשילוב עם ערך לכל החיים, זה קובע האם עסק המנויים שלך באמת מרוויח כסף מכל מכירה.

מְעוּדכָּן 9 ביוני 2026· 3 דקות קריאה· מאת צוות RecurX

תשובה מהירה

עלות רכישת לקוח (CAC) היא סך הוצאות המכירות והשיווק הנדרשות כדי לרכוש לקוח חדש אחד, המחושבת כעלות הרכישה הכוללת חלקי מספר הלקוחות החדשים שהושגו בתקופה נתונה.

נוסחת ה-CAC

CAC מסכם את כל ההוצאות שהוצאת כדי לרכוש לקוחות, חלקי מספר הלקוחות שזכית בהם:

CAC = סך הוצאות מכירות ושיווק ÷ מספר לקוחות חדשים שנרכשו
דוגמה: הוצאה של 10,000 דולר כדי לרכוש 200 לקוחות נותנת CAC של 50 דולר.

CAC ויחס LTV:CAC

יחס ה-CAC (ערך חיי הלקוח) הגיוני רק לצד ערך חיי הלקוח (LTV). יחס ה-LTV:CAC מראה האם הרכישה רווחית; יעד נפוץ הוא 3:1. אם ה-CAC שלכם מתקרב ל-LTV שלכם, אתם מרוויחים מעט מאוד מכל לקוח; אם ה-CAC עולה על ה-LTV, אתם מפסידים כסף על כל מכירה.

כיצד מנויים משפרים את כלכלת CAC

קונה חד פעמי חייב להצדיק את עלות הרכישה (CAC) בהזמנה בודדת. מנוי משלם את הרכישה לאורך מחזורי חיוב רבים, כך שמודלים של מנוי יכולים לסבול עלות רכישה גבוהה יותר והופכים את הרכישה בתשלום להרבה יותר בת קיימא. הפחתת נטישה (churn) והעלאת ערך ההזמנה משפרות את צד ה-LTV של יחס הרכישה, ומאפשרות לך לרכוש יותר לקוחות באופן רווחי.

שאלות נפוצות

מהי עלות רכישת לקוחות?

CAC הוא הסכום הממוצע שעסק מוציא על מכירות ושיווק כדי לרכוש לקוח חדש אחד. הוא מחושב על ידי חלוקת סך הוצאות הרכישה על פני תקופה במספר הלקוחות החדשים שנרכשו באותה תקופה.

איך מחשבים CAC?

CAC = סך הוצאות מכירות ושיווק ÷ מספר לקוחות חדשים שנרכשו באותה תקופה. כולל הוצאות פרסום, עלויות סוכנות או כלים, וחלק המשכורות הקשור לרכישה.

מהו יחס LTV ל-CAC טוב?

מדד נפוץ המצוטט הוא 3:1 - שלושה דולרים של ערך לכל החיים עבור כל דולר של עלות רכישה. מתחת ל-1:1 זה לא רווחי; הרבה מעל 3:1 עשוי להעיד על כך שאתם משקיעים פחות מדי בצמיחה.

מונחים קשורים

התחל להגדיל הכנסות חוזרות ב- Shopify

RecurX יש תוכנית חינמית לתמיד ואפס עמלות עסקה בכל שכבה. התקנה תוך דקות.

התקנת RecurX בחינם →