سبسکرپشن کامرس کی لغت

میٹرکس اور ماڈلز کی سادہ انگریزی تعریفیں جو سبسکرپشن کا کاروبار چلاتی ہیں — Shopify تاجروں کے لیے لکھی گئی ہیں، مالیاتی کمپنیوں کے لیے نہیں۔ ہر اندراج میں ایک فارمولہ، ایک کام شدہ مثال، اور اکثر پوچھے گئے سوالات شامل ہیں۔

• سالانہ اعادی آمدنی
  سالانہ ریکرنگ ریونیو (ARR) متوقع، بار بار آنے والی آمدنی کی کل رقم ہے جو ایک سبسکرپشن کاروبار کو 12 ماہ کی مدت میں اپنی فعال سبسکرپشنز سے وصول کرنے کی توقع رکھتا ہے، جسے معمول کے مطابق سالانہ اعداد و شمار کے مطابق بنایا جاتا ہے۔.
• ماہانہ بار بار ہونے والی آمدنی
  ماہانہ ریکرنگ ریونیو (MRR) وہ کل متوقع آمدنی ہے جو ایک سبسکرپشن کاروبار کو کسی مخصوص مہینے میں تمام فعال سبسکرپشنز سے حاصل ہوتی ہے، جو کہ ایک ماہانہ رقم پر معمول بن جاتی ہے۔.
• سبسکرائب کریں اور محفوظ کریں۔
  سبسکرائب کریں اور محفوظ کریں ایک سبسکرپشن ماڈل ہے جہاں گاہک ایک بار کی قیمت میں رعایت کے بدلے کسی پروڈکٹ کی خودکار، بار بار ہونے والی ڈیلیوری حاصل کرتے ہیں — جسے Amazon نے مقبول بنایا ہے اور Shopify برانڈز کے ذریعے قابل استعمال اشیا کے لیے بڑے پیمانے پر استعمال کیا جاتا ہے۔.
• سبسکرپشن چرن
  سبسکرپشن چرن وہ شرح ہے جس پر سبسکرائبرز ایک مقررہ مدت میں منسوخ یا ختم ہو جاتے ہیں۔ یہ رضاکارانہ چرن (صارفین جو فعال طور پر منسوخ کر دیتے ہیں) اور غیر ارادی منحرف (ناکام ادائیگیوں کے باعث رکنیتیں ضائع) میں تقسیم ہو جاتی ہے۔.
• اعادی ریونیو ماڈل
  ایک بار بار چلنے والا ریونیو ماڈل ایک کاروباری ماڈل ہے جس میں گاہک ایک بار دہرائے جانے والے شیڈول پر ادائیگی کرتے ہیں — ہفتہ وار، ماہانہ، یا سالانہ — کسی پروڈکٹ یا سروس تک جاری رسائی کے لیے، ایک بار فروخت کے بجائے متوقع آمدنی پیدا کرتے ہیں۔.
• کسٹمر لائف ٹائم ویلیو
  کسٹمر لائف ٹائم ویلیو (LTV یا CLV) وہ کل آمدنی ہے جو ایک کاروبار کو اپنے تعلقات کے پورے عرصے میں ایک ہی گاہک سے کمانے کی توقع ہوتی ہے۔ سبسکرپشنز کے لیے، ایک سادہ تخمینہ سبسکرپشن کی اوسط قیمت کو منحرف شرح سے تقسیم کیا جاتا ہے۔.
• ڈننگ
  ڈننگ ناکام سبسکرپشن ادائیگیوں کی وصولی کا خودکار عمل ہے — ایک شیڈول پر مسترد شدہ چارجز کی دوبارہ کوشش کرنا اور کارڈ اپ ڈیٹ لنکس کے ساتھ یاد دہانی ای میلز یا ایس ایم ایس بھیجنا — غیرضروری منتھن کو روکنے کے لیے۔.
• خالص آمدنی برقرار رکھنا
  نیٹ ریونیو ریٹینشن (NRR)، جسے نیٹ ڈالر ریٹینشن بھی کہا جاتا ہے، موجودہ صارفین سے ایک مدت کے دوران برقرار رکھی جانے والی بار بار ہونے والی آمدنی کا فیصد ہے، بشمول توسیع اور گھٹانے اور گھٹانے کے بعد۔ 100% سے اوپر کا مطلب ہے کہ آپ کا موجودہ بنیاد خود ہی بڑھتا ہے۔.
• آرڈر کی اوسط قیمت
  اوسط آرڈر ویلیو (AOV) وہ اوسط رقم ہے جو ایک صارف فی آرڈر خرچ کرتا ہے، جس کا حساب کل آمدنی کو آرڈرز کی تعداد سے تقسیم کیا جاتا ہے۔ AOV بڑھانے سے زیادہ ٹریفک کی ضرورت کے بغیر آمدنی میں اضافہ ہوتا ہے۔.
• پری پیڈ سبسکرپشنز
  پری پیڈ سبسکرپشن ایک ایسا منصوبہ ہے جہاں گاہک ہر سائیکل پر بل کیے جانے کی بجائے ڈیلیوری کی ایک مقررہ تعداد (مثال کے طور پر 3، 6، یا 12 ماہ) کے لیے سامنے ادائیگی کرتا ہے — جو کہ تاجر کے لیے نقد بہاؤ اور برقراری کو بہتر بناتا ہے۔.
• کوہورٹ برقرار رکھنا
  کوہورٹ ریٹینشن تجزیہ سبسکرائبرز کو اس مدت کے مطابق گروپ کرتا ہے جب انہوں نے سائن اپ کیا تھا (کوہورٹ) اور اس بات کا پتہ لگاتا ہے کہ وقت کے ساتھ ساتھ کتنا فیصد فعال رہتا ہے، یہ ظاہر کرتا ہے کہ کس طرح کسٹمر لائف سائیکل میں برقراری اور منتھنی تیار ہوتی ہے۔.
• گاہک کے حصول کی لاگت
  گاہک کے حصول کی لاگت (CAC) ایک نئے گاہک کو حاصل کرنے کے لیے درکار کل فروخت اور مارکیٹنگ کے اخراجات ہیں، جس کا حساب ایک مدت میں حاصل کیے گئے نئے صارفین کی تعداد سے تقسیم کردہ کل حصولی لاگت کے طور پر کیا جاتا ہے۔.
• اے آر پی یو
  ARPU (فی صارف اوسط آمدنی)، بعض اوقات ARPA (فی اکاؤنٹ)، ایک مدت میں ہر ایک فعال صارف کی طرف سے پیدا ہونے والی اوسط اعادی آمدنی ہے، جس کا حساب فعال صارفین کی تعداد سے تقسیم کردہ کل اعادی آمدنی کے طور پر کیا جاتا ہے۔.
• کسٹمر برقرار رکھنے کی شرح
  کسٹمر برقرار رکھنے کی شرح گاہکوں کا فیصد ہے جو کاروبار ایک مدت کے دوران رکھتا ہے، حاصل کردہ نئے گاہکوں کو چھوڑ کر۔ یہ منتھن کی شرح کا الٹا ہے: برقرار رکھنے کی شرح = 100% - چرن کی شرح۔.
• LTV: CAC تناسب
  LTV:CAC تناسب کسٹمر کی لائف ٹائم ویلیو (LTV) کا کسٹمر ایکوزیشن لاگت (CAC) سے موازنہ کرتا ہے، یہ ظاہر کرتا ہے کہ حصول کے ہر ڈالر کے خرچ پر کتنے ڈالر لائف ٹائم ویلیو پیدا ہوتے ہیں۔ 3:1 کے آس پاس کا تناسب بڑے پیمانے پر صحت مند سمجھا جاتا ہے۔.
• ACH Billing
  ACH billing is the practice of collecting payments by debiting a customer’s bank account directly through the Automated Clearing House (ACH) network, instead of charging a credit or debit card.
• Upsell
  An upsell is an offer that persuades a customer to buy a higher-value version of what they are already buying — a larger size, a premium tier, an annual plan, or an add-on that increases the order total.
• Cross-Selling
  Cross-selling is offering a customer additional, complementary products alongside the one they are already buying — “goes-well-with” recommendations that grow the basket rather than upgrading the original item.
• DTC / D2C
  DTC (direct-to-consumer, also written D2C) is a business model in which a brand sells directly to end customers through its own channels — typically its own online store — instead of selling through retailers, wholesalers, or marketplaces.
• Recurring Payments
  A recurring payment is a charge collected automatically from a customer on a fixed schedule — weekly, monthly, or annually — using stored payment credentials, until the customer cancels or the agreement ends.
• Billing Cycle
  A billing cycle is the recurring interval between one charge and the next — for example every 30 days, every month on the same date, or annually — that determines when a subscriber is billed and when their order ships.
• Involuntary Churn
  Involuntary churn is the loss of subscribers who did not choose to cancel — their subscription ended because a recurring payment failed (expired card, insufficient funds, bank decline) and was never recovered.
• Subscription Business Model
  A subscription business model sells ongoing access to a product or service for a recurring fee on a fixed schedule, generating predictable recurring revenue instead of one-time sales.
• Automatic Payments
  An automatic payment is a charge that a business collects from a customer’s stored payment method on a pre-agreed schedule — no action required from the customer at billing time.
• Payment Processor
  A payment processor is the company that moves a payment from the customer’s bank or card to the merchant’s account — authorizing the charge, routing it through the card networks or ACH, and settling the funds.
• Revenue Recognition
  Revenue recognition is the accounting principle that revenue is recorded when it is earned — when the goods or services are delivered — not when the cash is received.
• Accrued Revenue
  Accrued revenue is revenue a business has earned by delivering goods or services but has not yet billed or been paid for.

یہ شرائط کیوں اہم ہیں۔

Shopify پر سبسکرپشن پروگرام چلانے کا مطلب ایک نئی لغت میں رہنا ہے۔ آپ کا ماہانہ سیلز نمبر اب اصل کہانی نہیں بتاتا — جو چیز اہم ہے آپ کی پیشین گوئی کی اعادی بنیاد (MRR اور ARR ، آپ اسے کتنی تیزی سے کھو رہے ہیں (churn )، اور آپ اسے کیسے بڑھاتے ہیں اور اسے کیسے بچاتے ہیں (/glossary/subscribe-and-save) اور وسیع تر بار بار چلنے والا ریونیو ماڈل )۔ RecurX ان سب کو خود بخود ٹریک کرتا ہے تاکہ آپ ان کا حساب لگانے کے بجائے ان پر عمل کر سکیں۔