ARPU（每位用戶平均收入）
ARPU（每位用戶平均收入），有時稱 ARPA（每帳戶平均收入），是指一段期間內每位活躍顧客平均產生的經常性收入，計算方式為經常性收入總額除以活躍顧客數。
ARPU——每位用戶平均收入——能快速看出每位顧客在每個期間的價值。它是訂閱者數量與經常性收入之間的橋樑，也是一個不必獲取任何新顧客就能拉動的成長槓桿。
ARPU 公式
ARPU 是把經常性收入平均分攤到所有活躍顧客上：
- ARPU ＝ 一段期間的經常性收入總額 ÷ 活躍顧客數
- 每月實例：$30,000 MRR ÷ 1,000 位訂閱者 ＝ 每月 $30 的 ARPU。
ARPU 與 LTV 的差別
ARPU 是單一期間的數字（通常以月為單位）；LTV 則是顧客整個生命週期的總額。兩者彼此相關：大致上 LTV ＝ ARPU ÷ 流失率。提升 ARPU 會直接拉高 LTV，這正是擴張收入如此有價值的原因。
如何在 Shopify 上提升 ARPU
當顧客在每個週期花得更多，ARPU 自然上升：
- 在購物車與顧客自助中心提供追加銷售與交叉銷售。
- 以套組與自由組合箱（Build-a-Box）提高訂單金額。
- 階梯式定價與高階方案。
- 加購商品與更高頻率的訂閱。
Frequently asked questions
什麼是 ARPU？
ARPU（每位用戶平均收入）是一段期間內每位活躍顧客平均產生的經常性收入，等於經常性收入總額除以活躍顧客數——例如 $30,000 的 MRR 分攤到 1,000 位訂閱者，即為每月 $30 的 ARPU。
如何計算 ARPU？
將一段期間的經常性收入總額（例如 MRR）除以同期間的活躍顧客數。兩個數字必須採用相同的時間區間。
ARPU 與 LTV 有什麼差別？
ARPU 衡量每位顧客在單一期間（通常是一個月）的收入；LTV 衡量顧客整個生命週期的總收入。大致上 LTV ＝ ARPU ÷ 流失率。
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