Στρατηγική Συνδρομής

Στρατηγική Τιμολόγησης Συνδρομής: 7 Μοντέλα με Παραδείγματα

Η τιμολόγηση είναι η μόνη απόφαση με τη μεγαλύτερη μόχλευση σε μια επιχείρηση συνδρομών — καθορίζει το περιθώριο κέρδους σας, την απώλεια πελατών σας και την ταχύτητα ανάπτυξής σας. Αυτός ο οδηγός καλύπτει επτά μοντέλα τιμολόγησης συνδρομών με παραδείγματα και πώς να επιλέξετε και να δοκιμάσετε το κατάλληλο για το κατάστημά σας.

Γρήγορη απάντηση

Τα κύρια μοντέλα τιμολόγησης συνδρομών είναι η σταθερή τιμή, η κλιμακωτή, η ανά μονάδα, η χρήση, το freemium, η προπληρωμένη και η υβριδική. Επιλέξτε με βάση τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες λαμβάνουν αξία, τιμολογήστε με βάση αυτήν την αξία (όχι μόνο το κόστος) και στοχεύστε σε έκπτωση εγγραφής και εξοικονόμησης 10–15%. Δοκιμάστε την τιμολόγηση και παρακολουθήστε την επίδρασή της στην απώλεια πελατών και το LTV.

Τα 7 μοντέλα τιμολόγησης συνδρομής

Οι περισσότερες τιμές συνδρομών διαμορφώνονται σε επτά μοτίβα. Πολλές μάρκες συνδυάζουν δύο ή περισσότερα:

ΜοντέλοΠώς λειτουργείΚαλύτερο για
Ενιαία τιμήΜία τιμή για μία προσφοράΑπλές συνδρομές για ένα μόνο προϊόν
ΚλιμακωτόΔιάφορα προγράμματα σε διαφορετικές τιμές/προνόμιαΕξυπηρετώντας διαφορετικά τμήματα πελατών
Ανά μονάδαΚλίμακες τιμών με ποσότηταΜεταβλητά μεγέθη καλαθιών / build-a-box
Βασισμένο στη χρήσηΠληρώστε για ό,τι καταναλώνετεΨηφιακά αγαθά και υπηρεσίες
ΦρέμιουμΔωρεάν βάση + αναβάθμιση επί πληρωμήΑπόκτηση στην κορυφή της διοχέτευσης
ΠροπληρωμένοςΠληρώστε προκαταβολικά για αρκετούς κύκλουςΤαμειακή ροή + διατήρηση + δωρεές
ΥβρίδιοΜία φορά + συνδρομή σε συνδυασμόΑφήνοντας τους αγοραστές να δοκιμάσουν και στη συνέχεια να εγγραφούν.

Τιμή για την αξία, όχι κόστος

Το πιο συνηθισμένο λάθος τιμολόγησης είναι να ξεκινάτε από το cost-plus. Αντ' αυτού, εστιάστε στην αξία που λαμβάνει ο πελάτης — την ευκολία του να μην ξεμένεις ποτέ από κάτι, την ανακάλυψη ενός επιλεγμένου κουτιού ή την εξοικονόμηση μιας τιμής μέλους. Το κόστος ορίζει το κατώτατο όριο σας· η αξία ορίζει το ανώτατο όριο σας.

Ορισμός της έκπτωσης εγγραφής και εξοικονόμησης

Για τις συνδρομές ανανέωσης, η έκπτωση σε σχέση με την εφάπαξ τιμή είναι ο κύριος μοχλός σας. Το 10–15% είναι το ιδανικό σημείο για τις περισσότερες μάρκες — αρκετά σημαντικό για να μετατρέψετε συνδρομητές χωρίς να χάσετε περιθώριο κέρδους. Η αύξηση της έκπτωσης (μια μεγαλύτερη εξοικονόμηση μετά την τρίτη παραγγελία) μπορεί να βελτιώσει τη διατήρηση της συνδρομής σας ανταμείβοντας τη δέσμευση.

Δοκιμάστε την τιμολόγηση και παρακολουθήστε τις μετρήσεις κατάντη

Η τιμολόγηση δεν είναι ποτέ μονοσήμαντη. Μια υψηλότερη τιμή μπορεί να αυξήσει τα έσοδα ανά πελάτη, αλλά να αυξήσει την απώλεια συνδρομητών. Μια έκπτωση μπορεί να κερδίσει συνδρομητές, αλλά να μειώσει το περιθώριο κέρδους. Αλλάξτε μία μεταβλητή κάθε φορά και παρακολουθήστε την επίδραση στη μετατροπή, την απώλεια συνδρομητών και την αξία χρόνου ζωής. Μοντελοποιήστε τους συμβιβασμούς με τους υπολογιστές LTV και απώλειας πελατών πριν και μετά από κάθε αλλαγή.

Συχνές ερωτήσεις

Ποιο είναι το καλύτερο μοντέλο τιμολόγησης για μια συνδρομή;

Δεν υπάρχει καθολικά βέλτιστη λύση — εξαρτάται από το πώς οι πελάτες αποκομίζουν αξία. Τα προϊόντα αναπλήρωσης ταιριάζουν με σταθερή τιμή ή με συνδρομή ανά μονάδα. Οι μάρκες που εξυπηρετούν πολλαπλά τμήματα επωφελούνται από κλιμακωτή τιμολόγηση. Τα καταστήματα που επικεντρώνονται στη ρευστότητα προσθέτουν προπληρωμένη χρέωση. Πολλά μοντέλα συνδυασμού.

Πόσο μεγάλη πρέπει να είναι μια έκπτωση συνδρομής;

Για την επιλογή εγγραφής και εξοικονόμησης, το πιο συνηθισμένο εύρος είναι έκπτωση 10–15% στην εφάπαξ τιμή — αρκετή για να παρακινήσει την εγγραφή χωρίς να διαβρώσει το περιθώριο κέρδους. Κάντε δοκιμές εντός αυτού του εύρους και παρακολουθήστε την επίδραση στην απώλεια πελατών και την αξία διάρκειας ζωής.

Να προσφέρω δωρεάν δοκιμή ή πρόγραμμα freemium;

Οι δωρεάν δοκιμαστικές εκδόσεις και το freemium μειώνουν το εμπόδιο εισόδου και μπορούν να ενισχύσουν την απόκτηση πελατών από την κορυφή της διοχέτευσης, αλλά αποδίδουν μόνο εάν αρκετοί χρήστες μετατραπούν σε χρήστες επί πληρωμή. Παρακολουθήστε τη μετατροπή από δοκιμαστική έκδοση σε χρήστες επί πληρωμή και την αξία ζωής των χρηστών που έχουν μετατραπεί πριν από την κλιμάκωσή τους.

Mo BoumzoudFounder, RecurX. Mo is the founder of RecurX and writes about subscription commerce, retention, and growth for Shopify merchants. RecurX powers subscriptions for direct-to-consumer brands.

Συνεχίστε να διαβάζετε

Ξεκινήστε να αυξάνετε τα επαναλαμβανόμενα έσοδα στο Shopify

RecurX διαθέτει ένα δωρεάν πρόγραμμα για πάντα και μηδενικές χρεώσεις συναλλαγών σε κάθε επίπεδο. Εγκαταστήστε το σε λίγα λεπτά.

Εγκαταστήστε RecurX δωρεάν →