Visszatérítési szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. március 5.

RecurX nél (amelyet a Boumzoud LLC üzemeltet) elkötelezettek vagyunk az Ön elégedettsége iránt. Ez a visszatérítési szabályzat ismerteti a RecurX Előfizetések alkalmazás próbaidőszakaival, visszatérítésével és lemondásával kapcsolatos gyakorlatunkat.

1. Áttekintés

Szeretnénk, ha minden kereskedő magabiztosan döntene a RecurX használata mellett. Ezért minden csomag 14 napos ingyenes próbaidőszakot tartalmaz. Hiszünk termékünk értékében, és szeretnénk, ha elköteleződés előtt kockázatmentesen kipróbálhatnád.

2. 14 napos ingyenes próbaverzió

Mindkét csomag (Basic és Pro) 14 napos ingyenes próbaidőszakot tartalmaz. A próbaidőszak alatt:

  • Teljes hozzáférésed van a kiválasztott csomagodban szereplő összes funkcióhoz
  • A próbaidőszak alatt nem számítunk fel díjat Shopify fiókjára
  • A próbaidőszak alatt bármikor lemondhatja az előfizetést kötelezettségek és költségek nélkül.
  • Ha nem mondod le az előfizetést a próbaidőszak lejárta előtt, az előfizetésed automatikusan elindul, és a vonatkozó díjszabás szerint kell majd fizetned.

3. Előfizetési visszatérítések

Havi előfizetések esetén a számlázási dátumtól számított 7 napon belül kérhet visszatérítést, ha nem elégedett a Szolgáltatással. A visszatérítési kérelmeket eseti alapon bíráljuk el, és minden visszatérítési döntésben igyekszünk méltányosak és ésszerűek lenni.

A visszatérítés igényléséhez:

  • A kérelmet a számlázástól számított 7 napon belül kell benyújtani.
  • A visszatérítési kérelemhez érvényes indokot kell megadnia.
  • A visszatérítés csak a legutóbbi számlázási ciklusra vonatkozik.

4. Hogyan kérhet visszatérítést

Visszatérítés igényléséhez kérjük, írjon nekünk a következő e-mail címre:

Kérjük, a kérésében a következő információkat tüntesse fel:

  • A Shopify áruház domain neve (pl. yourstore.myshopify.com)
  • A visszatérítési kérelem oka
  • A visszatérítést kérő terhelés dátuma

5. Feldolgozási idő

A visszatérítési kérelmeket általában 2 munkanapon belül elbíráljuk. A jóváhagyást követően a visszatérítéseket a Shopify számlázási rendszerén keresztül dolgozzuk fel, és a fizetési szolgáltatótól függően 5-10 munkanap is eltelhet, mire megjelennek a számládon.

6. Nem visszatéríthető tételek

A következők nem jogosultak visszatérítésre:

  • Használati díjak azoknak az előfizetőknek, akik túllépték a csomagjuk korlátait a számlázási időszak alatt
  • Több mint 7 nappal ezelőtt véget ért számlázási időszakok díjai
  • Azok az esetek, amikor a Szolgáltatást a számlázási időszakban rendeltetésszerűen használták

7. Lemondás

RecurX előfizetését bármikor lemondhatja az alkalmazás Shopify adminisztrációs felületéről történő eltávolításával. Lemondás esetén:

  • Az előfizetésed a jelenlegi számlázási időszak végéig aktív marad
  • A jövőbeli számlázási időszakokért nem számítunk fel díjat.
  • A Szolgáltatást a jelenlegi számlázási ciklus végéig használhatja.
  • Az adataidat a lemondást követő 30 napig őrizzük meg, ezt követően törlésre kerülnek.
  • A teljes lemondás helyett bármikor átválthatsz Pro csomagról Basic csomagra

8. Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van a visszatérítési szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

  • Cég: Boumzoud Kft.
  • Cím: 2201 MENAUL BLVD NE A épület, Albuquerque, NM 87107, USA
  • Email cím: [email protected]