Công cụ tính toán khôi phục thanh toán thất bại

Công cụ tính toán hoạt động như thế nào

Công thức toán học đằng sau các kết quả:

• Doanh thu có nguy cơ / tháng = MRR × tỷ lệ thanh toán thất bại
• Đã khôi phục / tháng = doanh thu có nguy cơ × tỷ lệ khôi phục
• Mất / năm nếu không khôi phục = doanh thu có nguy cơ × 12

Tỷ lệ thanh toán thất bại và khôi phục nào là thực tế?

Các chương trình đăng ký tiêu dùng thường thấy 5–12% các khoản phí gia hạn bị thất bại trong một tháng nhất định — chủ yếu là thẻ hết hạn hoặc được phát hành lại, không đủ tiền và bị ngân hàng từ chối tạm thời. Nếu không có quy trình khôi phục nào, hầu hết các thất bại đó sẽ trở thành tỷ lệ rời bỏ không tự nguyện. Với các lần thử lại có nhận biết từ chối cùng với các liên kết cập nhật thẻ một lần nhấp, dunning được tinh chỉnh tốt sẽ khôi phục 40–70% các khoản gia hạn bị thất bại.

Tại sao doanh thu được khôi phục là doanh thu rẻ nhất

Mỗi lần gia hạn được khôi phục là một người đăng ký mà bạn đã phải trả tiền để có được và đã thuyết phục họ ở lại — không giảm giá, không chi phí quảng cáo, không chiến dịch giành lại khách hàng. Hãy so sánh con số tổn thất hàng năm ở trên với số tiền bạn chi cho việc thu hút khách hàng: đối với hầu hết các cửa hàng, việc khắc phục lỗi thanh toán mang lại nhiều lợi nhuận hơn chiến dịch tiếp thị tiếp theo của họ.

• Các lần thử lại được căn chỉnh theo mã từ chối (không phải các lần thử lại mù quáng hàng ngày gây ra cờ gian lận ngân hàng).
• Liên kết cập nhật thẻ một lần nhấp qua email, SMS và WhatsApp.
• Thời gian gia hạn để một lần thanh toán thất bại không bao giờ hủy đăng ký của khách hàng ngay lập tức.
• Cảnh báo trước khi thẻ đã lưu hết hạn.

RecurX cung cấp toàn bộ bộ công cụ này dưới dạng Rescue Sequences — tự động, nhận biết từ chối, đa kênh — được bao gồm trong mọi gói với không phí giao dịch.