میانگین ارزش سفارش (AOV)
میانگین ارزش سفارش یکی از معدود اهرمهای رشد است که به ترافیک بیشتر نیاز ندارد. افزایش میزان هزینه هر مشتری به ازای هر سفارش و هر معیار دیگری - درآمد، LTV، بازپرداخت تبلیغات - با آن بهبود مییابد.
میانگین ارزش سفارش (AOV) میانگین مبلغی است که یک مشتری به ازای هر سفارش خرج میکند و از تقسیم کل درآمد بر تعداد سفارشها محاسبه میشود. افزایش AOV بدون نیاز به ترافیک بیشتر، درآمد را افزایش میدهد.
فرمول AOV
محاسبه AOV در هر دوره زمانی ساده است:
- AOV = کل درآمد ÷ تعداد سفارشات
- مثال: ۵۰،۰۰۰ دلار درآمد از ۱۰۰۰ سفارش، AOV برابر با ۵۰ دلار است.
چرا AOV برای اشتراکها اهمیت دارد؟
AOV بالاتر به این معنی است که هر مشتری جذبشده ارزش بیشتری دارد، که LTV شما را بهبود میبخشد و به شما امکان میدهد از رقبا در تبلیغات پیشی بگیرید. اشتراکها این اثر را تشدید میکنند: مشترکی با AOV مرتبه اول بالاتر، آن ارزش را بارها و بارها، در هر چرخه صورتحساب، ایجاد میکند.
نحوه افزایش AOV در Shopify
موثرترین تاکتیکهای AOV برای فروشگاههای اشتراکی:
- بستهها و جعبههای آماده - محصولات را گروهبندی کنید تا مشتریان در هر سفارش، محصولات بیشتری اضافه کنند.
- اشتراک، فروشهای اضافی و افزایش سفارش را در مرحله پرداخت و در پورتال مشتری افزایش میدهد.
- تخفیفهای پلکانی که به اشتراکهای بیشتر یا با تعداد دفعات بیشتر پاداش میدهند.
- آستانههای ارسال رایگان درست بالای AOV فعلی شما تنظیم میشوند.
سوالات متداول
چگونه میانگین ارزش سفارش را محاسبه میکنید؟
درآمد کل را بر تعداد کل سفارشات در همان دوره تقسیم کنید. به عنوان مثال، ۸۰،۰۰۰ دلار فروش در ۱۶۰۰ سفارش، AOV برابر با ۵۰ دلار میدهد.
میانگین ارزش سفارش خوب چقدر است؟
هیچ عدد جهانی وجود ندارد - AOV بسته به دسته محصول و قیمت آن بسیار متفاوت است. به جای مقایسه با فروشگاههای نامرتبط، روی افزایش AOV خود در طول زمان تمرکز کنید. بستهها، فروشهای اضافی و اشتراکها قابل اعتمادترین اهرمها هستند.
اشتراکها چگونه بر AOV تأثیر میگذارند؟
اشتراکها با تکرار هر سفارش، ارزش طول عمر مشتری را افزایش میدهند و تاکتیکهای خاص اشتراک مانند Build-a-Box، بستههای تخفیف و تخفیفهای پلکانی، ارزش هر سفارش را نیز افزایش میدهند.
اصطلاحات مرتبط
- ارزش طول عمر مشتریارزش طول عمر مشتری (LTV یا CLV) کل درآمدی است که یک کسب و کار انتظار دارد از یک مشتری واحد در کل دوره ارتباطش با آن کسب کند.
- درآمد ماهانه مستمردرآمد تکرارشونده ماهانه (MRR) کل درآمد قابل پیشبینی یک کسبوکار اشتراکی از تمام اشتراکهای فعال در یک ماه معین است که به یک مبلغ ماهانه نرمالسازی شده است.
- مشترک شوید و ذخیره کنید«مشترک شو و ذخیره کن» یک مدل اشتراک است که در آن مشتریان در ازای تخفیف از قیمت یکباره، تحویلهای خودکار و دورهای یک محصول را دریافت میکنند.
شروع به افزایش درآمد دورهای در Shopify کنید
RecurX یک طرح رایگان دائمی و بدون کارمزد تراکنش در هر سطح دارد. نصب آن در عرض چند دقیقه انجام میشود.
نصب رایگان RecurX →