Thuật ngữ đăng ký

Giá trị đơn hàng trung bình (AOV)

Giá trị đơn hàng trung bình là một trong số ít các yếu tố thúc đẩy tăng trưởng không yêu cầu tăng lưu lượng truy cập. Tăng số tiền mỗi khách hàng chi tiêu cho mỗi đơn hàng sẽ cải thiện mọi chỉ số khác — doanh thu, giá trị trọn đời của khách hàng, lợi tức quảng cáo.

Câu trả lời nhanh

Giá trị đơn hàng trung bình (AOV) là số tiền trung bình mà khách hàng chi tiêu cho mỗi đơn hàng, được tính bằng tổng doanh thu chia cho số lượng đơn hàng. Tăng AOV sẽ giúp tăng doanh thu mà không cần tăng lưu lượng truy cập.

Công thức AOV

Giá trị gia tăng trung bình (AOV) rất dễ tính toán trong bất kỳ khoảng thời gian nào:

  • AOV = Tổng doanh thu ÷ Số lượng đơn hàng
  • Ví dụ: Doanh thu 50.000 đô la từ 1.000 đơn hàng tương ứng với giá trị đơn hàng trung bình (AOV) là 50 đô la.

Tại sao giá trị đơn hàng trung bình (AOV) lại quan trọng đối với việc đăng ký?

Giá trị đơn hàng trung bình (AOV) cao hơn đồng nghĩa với việc mỗi khách hàng có được đều có giá trị cao hơn, giúp cải thiện giá trị trọn đời của khách hàng (LTV) và cho phép bạn trả giá cao hơn đối thủ cạnh tranh cho quảng cáo. Các gói đăng ký càng làm tăng thêm hiệu ứng này: một người đăng ký có AOV đơn hàng đầu tiên cao hơn sẽ tạo ra giá trị đó lặp đi lặp lại, trong mỗi chu kỳ thanh toán.

Cách tăng giá trị đơn hàng trung bình (AOV) trên Shopify

Các chiến thuật tăng giá trị đơn hàng (AOV) hiệu quả nhất cho các cửa hàng bán hàng theo hình thức đăng ký:

  • Gói sản phẩm và Tự chọn sản phẩm — nhóm các sản phẩm lại với nhau để khách hàng có thể thêm nhiều sản phẩm hơn trong mỗi đơn hàng.
  • Các chiêu thức bán thêm gói đăng ký và các sản phẩm bổ sung khi thanh toán và trên cổng thông tin khách hàng.
  • Các mức giảm giá khác nhau dành cho những người đăng ký gói lớn hơn hoặc thường xuyên hơn.
  • Mức miễn phí vận chuyển được thiết lập ngay trên giá trị đơn hàng trung bình hiện tại của bạn.

Câu hỏi thường gặp

Bạn tính giá trị đơn hàng trung bình như thế nào?

Chia tổng doanh thu cho tổng số đơn hàng trong cùng kỳ. Ví dụ: doanh thu 80.000 đô la với 1.600 đơn hàng sẽ cho giá trị đơn hàng trung bình (AOV) là 50 đô la.

Giá trị đơn hàng trung bình tốt là bao nhiêu?

Không có con số chung nào cho giá trị đơn hàng trung bình (AOV) — AOV thay đổi rất nhiều tùy thuộc vào danh mục sản phẩm và mức giá. Hãy tập trung vào việc tăng AOV của riêng bạn theo thời gian thay vì so sánh với các cửa hàng không liên quan; các gói sản phẩm, bán thêm sản phẩm và đăng ký định kỳ là những đòn bẩy đáng tin cậy nhất.

Việc đăng ký thuê bao ảnh hưởng đến giá trị đơn hàng trung bình (AOV) như thế nào?

Các gói đăng ký giúp tăng giá trị vòng đời của khách hàng bằng cách lặp lại mỗi đơn đặt hàng, và các chiến thuật dành riêng cho gói đăng ký như Tự chọn sản phẩm, các gói sản phẩm kết hợp và giảm giá theo bậc thang cũng làm tăng giá trị của mỗi đơn đặt hàng riêng lẻ.

Các thuật ngữ liên quan

Bắt đầu tăng doanh thu định kỳ trên Shopify

RecurX có gói miễn phí vĩnh viễn và không tính phí giao dịch ở mọi cấp độ. Cài đặt chỉ trong vài phút.

Cài đặt RecurX miễn phí →