Đăng ký trả trước
Mô hình đăng ký trả trước đảo ngược mô hình thanh toán thông thường: thay vì tính phí hàng tháng, khách hàng cam kết và thanh toán cho nhiều lần giao hàng cùng một lúc. Kết quả là dòng tiền tốt hơn, tỷ lệ khách hàng hủy dịch vụ thấp hơn và thường có được khách hàng giá trị cao hơn.
Gói đăng ký trả trước là gói mà khách hàng thanh toán trước cho một số lượng giao hàng cố định (ví dụ: 3, 6 hoặc 12 tháng) thay vì bị tính phí theo từng chu kỳ — giúp cải thiện dòng tiền và giữ chân khách hàng cho người bán.
Cách thức hoạt động của các gói đăng ký trả trước
Khách hàng chọn một kỳ hạn trả trước — ví dụ như gói 3 tháng hoặc 12 tháng — và thanh toán toàn bộ số tiền khi thanh toán. Sau đó, cửa hàng sẽ giao hàng theo định kỳ (ví dụ: hàng tháng) cho đến khi kỳ hạn trả trước kết thúc, lúc đó gói dịch vụ có thể được gia hạn hoặc hết hạn. Thông thường, các gói trả trước được giảm giá so với hình thức trả tiền theo từng lần sử dụng vì cam kết trả trước mang lại giá trị cao hơn cho người bán.
Lợi ích của các gói trả trước
Các gói đăng ký trả trước có lợi cho cả hai bên:
- Dòng tiền — bạn thu được doanh thu của nhiều tháng ngay lập tức thay vì thu dần theo thời gian.
- Tỷ lệ hủy dịch vụ thấp hơn — không có quyết định hủy dịch vụ hàng tháng trong thời hạn trả trước, do đó tỷ lệ giữ chân khách hàng cao hơn về mặt cấu trúc.
- Giá trị vòng đời khách hàng cao hơn — khách hàng trung thành có giá trị cao hơn và có xu hướng gia hạn hợp đồng.
- Rất thích hợp để làm quà tặng — điều khoản trả trước rất phù hợp với việc tặng các gói đăng ký quà tặng.
Trả trước so với trả theo từng lần sử dụng
Hình thức trả tiền theo từng lần sử dụng (đăng ký và tiết kiệm tiêu chuẩn) tính phí mỗi chu kỳ và cho phép khách hàng hủy bất cứ lúc nào, giúp giảm rào cản khi đăng ký. Hình thức trả trước yêu cầu cam kết lâu dài hơn để đổi lấy chiết khấu. Nhiều cửa hàng cung cấp cả hai hình thức và cho phép khách hàng lựa chọn. Các gói đăng ký mặc định của Shopify bị hạn chế ở điểm này, vì vậy hình thức trả trước thường được kích hoạt thông qua một ứng dụng quản lý đăng ký như RecurX .
Câu hỏi thường gặp
Gói đăng ký trả trước là gì?
Gói đăng ký trả trước là gói thanh toán toàn bộ một lần cho một số lượng giao hàng nhất định (ví dụ: 3, 6 hoặc 12 tháng), thay vì bị tính phí theo từng chu kỳ thanh toán. Khách hàng sẽ nhận được các sản phẩm giao định kỳ cho đến khi thời hạn trả trước kết thúc.
Gói đăng ký trả trước có tốt hơn gói trả phí hàng tháng không?
Chúng phục vụ các mục tiêu khác nhau. Hình thức trả trước giúp cải thiện dòng tiền và khả năng giữ chân khách hàng, đồng thời phù hợp cho việc tặng quà, trong khi hình thức trả tiền theo tháng giúp giảm rào cản gia nhập. Việc cung cấp cả hai hình thức cho phép khách hàng tự lựa chọn, điều này thường tối đa hóa tổng số lượng người đăng ký.
Shopify có cung cấp dịch vụ đăng ký trả trước không?
Có, thông qua ứng dụng đăng ký. Các gói đăng ký mặc định của Shopify chỉ giới hạn ở thanh toán hàng tuần/hàng tháng/hàng năm, vì vậy các gói trả trước nhiều lần giao hàng thường được thiết lập bằng một ứng dụng như RecurX hỗ trợ các điều khoản trả trước và chiết khấu.
Các thuật ngữ liên quan
- Đăng ký và tiết kiệm"Đăng ký và Tiết kiệm" là mô hình đăng ký mà khách hàng nhận được các đợt giao hàng định kỳ tự động của sản phẩm để đổi lấy khoản giảm giá so với giá mua một lần — mô hình này được Amazon phổ biến và được các thương hiệu Shopify sử dụng rộng rãi cho các mặt hàng tiêu dùng.
- Mô hình doanh thu định kỳMô hình doanh thu định kỳ là mô hình kinh doanh trong đó khách hàng thanh toán theo lịch trình định kỳ — hàng tuần, hàng tháng hoặc hàng năm — để tiếp tục sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ, tạo ra thu nhập có thể dự đoán được thay vì doanh thu một lần.
- Giá trị trọn đời của khách hàngGiá trị trọn đời của khách hàng (LTV hoặc CLV) là tổng doanh thu mà doanh nghiệp dự kiến thu được từ một khách hàng duy nhất trong suốt thời gian mối quan hệ của họ với khách hàng đó.
Bắt đầu tăng doanh thu định kỳ trên Shopify
RecurX có gói miễn phí vĩnh viễn và không tính phí giao dịch ở mọi cấp độ. Cài đặt chỉ trong vài phút.
Cài đặt RecurX miễn phí →