Стратегия за абонамент

Стратегия за ценообразуване на абонамент: 7 модела с примери

Ценообразуването е решението с най-голямо влияние в бизнеса с абонаменти – то определя вашия марж, отпадането на клиенти и скоростта на растеж. Това ръководство обхваща седем модела за ценообразуване на абонаменти с примери и как да изберете и тествате правилния за вашия магазин.

Бърз отговор

Основните модели на ценообразуване на абонаментите са фиксирана цена, многоетапно, на единица, базирано на потребление, freemium, предплатено и хибридно. Изберете въз основа на това как клиентите получават стойност, ценообразувайте спрямо тази стойност (не само спрямо цената) и се стремете към отстъпка от 10–15% за абонамент и спестяване. Тествайте ценообразуването и наблюдавайте ефекта му върху отпадането и LTV (животната стойност).

7-те модела на ценообразуване на абонаменти

Повечето абонаментни цени попадат в седем модела. Много марки комбинират два или повече:

МоделКак работиНай-добро за
Фиксирана ставкаЕдна цена за една офертаПрости абонаменти за един продукт
МногостепенноНяколко плана на различни цени/привилегииОбслужване на различни клиентски сегменти
На единицаЦенови скали с количествоПроменливи размери на кошницата / кутия за сглобяване
Въз основа на употребаПлащайте за това, което консумиратеЦифрови стоки и услуги
ФриймиумБезплатна база + платен ъпгрейдПридобиване в началото на фунията
ПредплатеноПлащане предварително за няколко цикълаПаричен поток + задържане + даряване
ХибридЕднократно + абонамент комбинираноДаване на възможност на купувачите да пробват, а след това да се абонират

Цена за стойност, а не за себестойност

Най-често срещаната грешка при ценообразуването е да се започне от „разходи плюс“. Вместо това, фокусирайте се върху стойността, която клиентът получава – удобството никога да не свършват запасите, откриването на специално подбрана кутия или спестяванията от цената за членове. Цената определя долната граница; стойността определя тавана.

Задаване на отстъпка за абониране и спестяване

За абонаменти за презареждане, отстъпката спрямо еднократната цена е основният ви лост. 10–15% е идеалната цена за повечето марки – достатъчно значима, за да конвертира абонати, без да губи марж. Увеличаването на отстъпката (по-голяма икономия след третата поръчка) може да подобри задържането на клиенти чрез възнаграждаване на ангажимента.

Тествайте ценообразуването и наблюдавайте показателите надолу по веригата

Ценообразуването никога не е еднозначно. По-високата цена може да увеличи приходите на клиент, но да увеличи отпадането; отстъпката може да спечели абонати, но да намали маржа. Променяйте по една променлива наведнъж и наблюдавайте ефекта върху конверсията, отпадането и стойността на жизнения цикъл (LTV) на клиента. Моделирайте компромисите с калкулаторите за LTV и отпадане преди и след всяка промяна.

Често задавани въпроси

Кой е най-добрият ценови модел за абонамент?

Няма универсално най-добро решение – зависи от това как клиентите получават стойност. Продуктите за попълване на запаси са подходящи за фиксирана цена или за бройка с абонамент и спестяване; марките, обслужващи множество сегменти, се възползват от многостепенно ценообразуване; магазините, фокусирани върху паричния поток, добавят предплатени услуги. Много от тях комбинират модели.

Колко голяма трябва да бъде отстъпката за абонамент?

За абониране и спестяване, 10–15% отстъпка от еднократната цена е най-често срещаният диапазон – достатъчен, за да мотивира абонамента, без да се намалява маржът. Тествайте в този диапазон и наблюдавайте ефекта върху отпадането и стойността на жизнения цикъл.

Трябва ли да предложа безплатен пробен период или freemium план?

Безплатните пробни периоди и freemium-ът намаляват бариерата за навлизане и могат да увеличат привличането на клиенти в началото на фунията, но те се отплащат само ако достатъчно потребители конвертират в платени. Проследявайте конверсията от пробни към платени потребители и стойността на целия живот на конвертираните потребители, преди да ги мащабирате.

Mo BoumzoudFounder, RecurX. Mo is the founder of RecurX and writes about subscription commerce, retention, and growth for Shopify merchants. RecurX powers subscriptions for direct-to-consumer brands.

Продължете да четете

Започнете да увеличавате повтарящите се приходи от Shopify

RecurX предлага безплатен план завинаги и нулеви такси за транзакции на всяко ниво. Инсталирайте за минути.

Инсталирайте RecurX безплатно →