Стратегия за абонамент

Стратегия за ценообразуване на абонамент: 7 модела с примери

Ценообразуването е решението с най-голямо влияние в бизнеса с абонаменти – то определя вашия марж, отпадането на клиенти и скоростта на растеж. Това ръководство обхваща седем модела за ценообразуване на абонаменти с примери и как да изберете и тествате правилния за вашия магазин.

Seven translucent stacked blocks rise in a staircase from left to right, each holding a small icon, connected by upward arrows on a white background.
Бърз отговор

Основните модели на ценообразуване на абонаментите са фиксирана цена, многоетапно, на единица, базирано на потребление, freemium, предплатено и хибридно. Изберете въз основа на това как клиентите получават стойност, ценообразувайте спрямо тази стойност (не само спрямо цената) и се стремете към отстъпка от 10–15% за абонамент и спестяване. Тествайте ценообразуването и наблюдавайте ефекта му върху отпадането и LTV (животната стойност).

7-те модела на ценообразуване на абонаменти

Повечето абонаментни цени попадат в седем модела. Много марки комбинират два или повече:

МоделКак работиНай-добро за
Фиксирана ставкаЕдна цена за една офертаПрости абонаменти за един продукт
МногостепенноНяколко плана на различни цени/привилегииОбслужване на различни клиентски сегменти
На единицаЦенови скали с количествоПроменливи размери на кошницата / кутия за сглобяване
Въз основа на употребаПлащайте за това, което консумиратеЦифрови стоки и услуги
ФриймиумБезплатна база + платен ъпгрейдПридобиване в началото на фунията
ПредплатеноПлащане предварително за няколко цикълаПаричен поток + задържане + даряване
ХибридЕднократно + абонамент комбинираноДаване на възможност на купувачите да пробват, а след това да се абонират

Цена за стойност, а не за себестойност

Най-често срещаната грешка при ценообразуването е да се започне от „разходи плюс“. Вместо това, фокусирайте се върху стойността, която клиентът получава – удобството никога да не свършват запасите, откриването на специално подбрана кутия или спестяванията от цената за членове. Цената определя долната граница; стойността определя тавана.

Задаване на отстъпка за абониране и спестяване

За абонаменти за презареждане, отстъпката спрямо еднократната цена е основният ви лост. 10–15% е идеалната цена за повечето марки – достатъчно значима, за да конвертира абонати, без да губи марж. Увеличаването на отстъпката (по-голяма икономия след третата поръчка) може да подобри задържането на клиенти чрез възнаграждаване на ангажимента.

Тествайте ценообразуването и наблюдавайте показателите надолу по веригата

Ценообразуването никога не е еднозначно. По-високата цена може да увеличи приходите на клиент, но да увеличи отпадането; отстъпката може да спечели абонати, но да намали маржа. Променяйте по една променлива наведнъж и наблюдавайте ефекта върху конверсията, отпадането и стойността на жизнения цикъл (LTV) на клиента. Моделирайте компромисите с калкулаторите за LTV и отпадане преди и след всяка промяна.

Често задавани въпроси

Кой е най-добрият ценови модел за абонамент?

Няма универсално най-добро решение – зависи от това как клиентите получават стойност. Продуктите за попълване на запаси са подходящи за фиксирана цена или за бройка с абонамент и спестяване; марките, обслужващи множество сегменти, се възползват от многостепенно ценообразуване; магазините, фокусирани върху паричния поток, добавят предплатени услуги. Много от тях комбинират модели.

Колко голяма трябва да бъде отстъпката за абонамент?

За абониране и спестяване, 10–15% отстъпка от еднократната цена е най-често срещаният диапазон – достатъчен, за да мотивира абонамента, без да се намалява маржът. Тествайте в този диапазон и наблюдавайте ефекта върху отпадането и стойността на жизнения цикъл.

Трябва ли да предложа безплатен пробен период или freemium план?

Безплатните пробни периоди и freemium-ът намаляват бариерата за навлизане и могат да увеличат привличането на клиенти в началото на фунията, но те се отплащат само ако достатъчно потребители конвертират в платени. Проследявайте конверсията от пробни към платени потребители и стойността на целия живот на конвертираните потребители, преди да ги мащабирате.

Mo Boumzoud — Founder, RecurX. Mo is the founder of RecurX and writes about subscription commerce, retention, and growth for Shopify merchants. RecurX powers subscriptions for direct-to-consumer brands.

Продължете да четете

Започнете да увеличавате повтарящите се приходи от Shopify

RecurX предлага безплатен план завинаги и нулеви такси за транзакции на всяко ниво. Инсталирайте за минути.

Инсталирайте RecurX безплатно →